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Kriminal- & Geheimdienstanalyst und Profiling-Experte, Mark T. Hofmann zeigte in einem ab-wechslungsreichen Impulsvortrag anschaulich, wie unterschiedliche Motive das Verhalten im Ge-schäftsleben beeinflussen. Außerdem gab Hofmann wertvolle Tipps, wie Empathie den Vertriebs-prozess positiv beeinflussen kann

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