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LANDesk Service Desk: Expertize punktet mit Expertenwissen

, Software, LANDesk Software

LANDesk Software, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für PC Lifecycle Management, Endpunktsicherheit und IT Service Management, und der Frankfurter IT-Dienstleister...

LANDesk bietet mit Service Desk 7.2 noch umfangreichere Funktionen für das Servicemanagement

, Sonstiges, Avocent Deutschland GmbH

LANDesk Software, ein führender Anbieter von IT-Servicemanagement-Lösungen, präsentiert LANDesk Service Desk 7.2. Mit noch mehr Performance und einer ganzen Reihe...

Neue Chancen für den Help Desk: Mit optimierten Prozessen neue Geschäftsfelder erschließen

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Unter dem Motto „Prozessverbesserung­en und Erschließung neuer Geschäftsfelder“ findet das zehnte Help Desk Forum vom 27. bis 30. November 2006 in der Mainzer Rheingoldhalle...

LANDesk erweitert sein IT Service Management Portfolio um LANDesk Service Desk

, Software, Avocent Deutschland GmbH

LANDesk Software, führender Anbieter von integrierten Lösungen für das System-, Security- und Business Process Management, präsentiert LANDesk Service Desk. Die...

ITIL-Forum zeigt Lösungen für IT-Service-Management

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Wie IT-Prozesse durch den Standard „IT-Infrastructure Library (ITIL)“ gestaltet und qualitativ verbessert werden können, zeigen Praktiker und Lösungsanbieter auf...

Naturschutzorganisation verbessert IT-Support mit Touchpapers ITSM-Lösung

, Kooperationen / Fusionen, Touchpaper GmbH

Der WWF-UK stützt sich für den reibungslosen IT-Support der mehr als 250 Angestellten in Godalming, Surrey, auf die IT Service Management Lösung (ITSM) von Touchpaper....

Touchpaper bringt neue IT Business Management Suite auf den Markt

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Touchpaper bringt ein neues Produkt Portfolio auf den Markt. Die IT Business Management (ITBM) Suite unterstützt die Stra-tegie und Vision von der ITBM-fähigen Organisation,...

Musikdownload stört Unternehmensnetzwerk

, Sonstiges, Touchpaper GmbH

Angestellte, die Gadgets wie MP3 Player und Smart Phones an das Unternehmensnetz anschließen, um Musik, Videos oder andere Inhalte aus dem Internet zu laden, belasten...

Touchpaper Studie beleuchtet die emotionale Seite der Technik

, Sonstiges, Touchpaper GmbH

Ursprünglich entwickelt um die Arbeit zu erleichtern, verursacht IT zunehmend Frust bei Anwendern und HelpDesk Mitarbei-tern, das bestätigt jetzt eine Studie des...

IT und Kundenservice Infrastruktur Planung, KPI Messung, proaktive Problemlösung

, Software, Touchpaper GmbH

Touchpaper, Anbieter von Lösungen für das IT Business Management, ergänzt sein Portfolio um die graphische Softwareanwendung MI (ManagementInformati­on). Die Applikation...

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