Host-Screenpop ohne CTI-Link für nicht-monitorbare Telefonapparate
Die Realisierung einer Host-Screenpop-Initiierung auf Basis eines CTI-Links (CSTA oder TAPI) ist technologisch trivial u…
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Das Telefon ist nachwievor das am häufigsten genutzte Kommunikationsmedium. Die Prozessoptimierung an der telefonische…