Host-Screenpop ohne CTI-Link für nicht-monitorbare Telefonapparate
Die Realisierung einer Host-Screenpop-Initiierung auf Basis eines CTI-Links (CSTA oder TAPI) ist technologisch trivial u…
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Mittelständige Unternehmen wachsen und sehen sich plötzlich mit Ineffizienzen an der telefonischen Schnittstelle des Kun…
Bei einem zentralen Voice-Logger geht es um das Mitschneiden von Telefongesprächen in einer zentralen Instanz gleich hin…
Der Telefonie-Spezialist Flintec hat neben CTI-Lösungen (1st und 3rd Party TAPI, CSTA) auch eine CTI-Link-freie Cloud-Ve…
Die Standard-Konfiguration für Screenpop im Call Center schließt einen CTI-Link ein. Gute Frage: Geht CTI (Integration v…
ShoreTel, führender Anbieter von einfach zu bedienenden Unified Communications (UC)-Technologien, veröffentlichte heute…
Auf der VO.IP Germany in Frankfurt stellt serVonic am Stand B23 am 28. und 29. Oktober 2008 die neuesten Kommunikationsl…