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Neues "Serena IT Dashboard" schafft Transparenz für sämtliche IT-Prozesse
, Software, Serena Software GmbH
Serena Software, Marktführer für die orchestrierte Anwendungsentwicklung, hat ein wichtiges Update des Serena IT Dashboards veröffentlicht, das die Visibilität auf...
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Wüstenrot Gruppe nutzt Service Management System aus der Cloud
, Software, COC AG
Die Wüstenrot Gruppe blickt zufrieden auf ein Jahr Cloud-Erfahrung mit dem Service Management System "HelpMatics Online" zurück. Die Lösung der COC AG wurde eingeführt,...
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SolarWinds führt SolarWinds Web Help Desk ein, erweitert IT-Management-Portfolio um IT-fokussierte Help Desk Software
, Software, SolarWinds
SolarWinds® (NYSE-Kürzel: SWI), ein führender Anbieter von leistungsstarker und kostengünstiger IT-Management-Software, hat heute die Markteinführung eines neuen...
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Auswahl von ITSM-Tools kann voller Fußfallen stecken
, Software, ITSM Consulting AG
Im IT-Service-Management (ITSM) bestehen heutzutage meist sehr komplexe Strukturen. Dies hat zur Konsequenz, dass Qualitätsstrategien kaum ausreichend realisierbar...
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ISO Zertifizierung
, FirmenIntern, PASS Consulting Group
Die PASS Consulting Group erhält das Zertifikat nach ISO/IEC 27001 für den Geltungsbereich des Application Service Providing (ASP) und Business Process Outsourcing...
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PASS stärkt das Service- und Outsourcing-Geschäft
, Software, PASS Consulting Group
PASS erweitert seine Business Units (BU) um das Geschäftsfeld Operations, welches sich auf das Servicegeschäft und IT-Outsourcing / Outtasking konzentriert. Bisher...
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UNICOM Systems übernimmt die DETEC Software GmbH, eine Tochtergesellschaft der Beta Systems Software AG
, Kooperationen / Fusionen, BETA Systems Software AG
UNICOM Systems, Inc. ("UNICOM"), ein global tätiger IT-Anbieter und Unternehmen der UNICOM-Gruppe, und die Beta Systems Software AG ("BSS"), geben den erfolgreichen...
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ITSM Consulting nimmt mit zwei Themen am APMG-Showcase teil
, FirmenIntern, ITSM Consulting AG
Die ITSM Consulting AG nimmt als eines der führenden Beratungshäuser im IT-Service-Management an dem erstmals in Deutschland durchgeführten Showcase der APMG-International...
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Axios Systems - neueste Lösung assyst10 schafft die Voraussetzungen für Social IT-Management im Unternehmen
, Software, Axios Systems GmbH
Axios Systems, ein führender internationaler Anbieter von IT-Service-Management-Lösungen (ITSM) und Vorreiter im Bereich der automatisierten ITIL®-Unterstützung,...
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IT-Quality-Championship ruft zur Teilnahme auf
, Software, ITSM Consulting AG
. - Kompetenzwettbewerb der ITSM Consulting AG und Computerwoche mit wissenschaftlicher Begleitung durch die Hochschule Dortmund - Fachliche Elite bei den IT-Services...
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INNOVATIONSPREIS-IT der Initiative Mittelstand: matrix CMDB-Beratung zählt zu den "Best of 2012"
, FirmenIntern, matrix technology AG
Die Initiative Mittelstand hat bestätigt: Die CMDB-Beratung der matrix technology AG bietet einen hohen Nutzwert für mittelständische Unternehmen. Dafür wurde das...
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Isolierte Kennzahlen helfen dem IT-Service-Management nicht
, Software, ITSM Consulting AG
Die IT-Abteilungen messen zwar der Steuerungsfunktion von Key Performance Indicators (KPI) eine große Bedeutung zu, ausreichend durchgängige Kennzahlensysteme für...
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Asklepios Kliniken integrieren elf Service-Management-Prozesse in einer Lösung mit iET ITSM von iET Solutions
, Software, iET Solutions GmbH
Asklepios zählt mit rund 44.000 Mitarbeitern, mehr als 26.000 Betten, über 1,7 Millionen Patienten und einem Umsatz von 2,5 Milliarden Euro (2011) zu den drei größten...
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EU-Projekt INNOTRAIN IT: Informationsabend am 21. Juni 2012
, Ausbildung / Jobs, Hochschule Heilbronn
. - 17.00 Uhr im Gebäude der SWARCO Traffic Systems GmbH / Dambach Werke GmbH, Gaggenau - Bad Rotenfels - Kostenlose Teilnahme nach Anmeldung - Thema: IT Service...
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Auf ITIL folgt IT-Quality als nächster Evolutionsschritt
, Software, ITSM Consulting AG
ITSM Consulting mit Roadmap zur Entwicklung einer IT-Quality-Strategie: Nach dem früheren funktionsorientierten Management und der anschließenden Prozessorientierung...
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