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10 Risiko-Indizien – So erkennen Verbraucher einen unseriösen Händler

, E-Commerce, Trusted Shops GmbH

Die Endung einer Webadresse wird als Top-Level-Domain (TLD) bezeichnet. Neben bekannten Endungen wie .com oder .de können Webseitenbetreiber...

Fünfte Studie zum Thema Abmahnungen im Online-Handel

, E-Commerce, Trusted Shops GmbH

Noch immer gelten Abmahnungen als das größte Hindernis für ein erfolgreiches Verkaufen in Deutschland. Daher lädt Trusted Shops zum fünften Mal...

Ikea nimmt unbegrenztes Rückgaberecht wieder zurück: Umtausch, Widerruf oder Gewährleistung – was steht Verbrauchern rechtlich zu?

, E-Commerce, Trusted Shops GmbH

Der Möbelhändler IKEA begrenzt sein zeitlich unbeschränktes Rückgaberecht. Kunden können gekaufte Waren nun nicht mehr ein Leben lang zurückgeben,...

Zur gamescom 2016: Tipps für Gamer - Das sind Ihre Rechte

, Internet, Trusted Shops GmbH

Der Online-Handel mit Videospielen, CDs und DVDs boomt. Eine aktuelle Bitkom-Studie zeigt: 42 Prozent der Deutschen spielen Video- oder Computerspiele....

Onlineshop im Test: IOC missachtet 80 Prozent der geprüften Kriterien zum EU-Verbraucherschutz

, E-Commerce, Trusted Shops GmbH

Am 5. August werden die Olympischen Spiele in Rio de Janeiro offiziell eröffnet. Dann kämpfen Sportler aus der ganzen Welt in insgesamt 28 Sportarten...

Prime Day bei Amazon: Fünf Irrtümer zum Schnäppchen-Einkauf im Online-Shop

, E-Commerce, Trusted Shops GmbH

Heute ist Amazon Prime Day. So können Prime-Kunden zahlreiche Schnäppchen ergattern. Doch welche Rechte haben Verbraucher, wenn sich das vermeintliche...

bevh-Initiative zur Reform des Abmahnwesens trifft bei Politik und Branchenvertretern auf fruchtbaren Boden

, E-Commerce, Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh)

Auf Einladung des Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh) diskutierten beim Parlamentarischen Abend am vergangenen...

Verbraucherumfrage: Steigende Retourenquoten zur EM – gezieltes Kalkül des Kunden?

, E-Commerce, Trusted Shops GmbH

Zur Europameisterschaft verzeichnen Online-Händler wieder einen Anstieg an Bestellungen. Vor allem Waren wie Unterhaltungselektro­nik stehen...

Trusted Shops Experten warnen: Abmahn-Wahn gefährdet Wachstum im Online-Handel

, E-Commerce, Trusted Shops GmbH

Sie sind schnell verschickt und können richtig teuer werden: Abmahnungen sind im E-Commerce keine Seltenheit. Im Gegenteil: Jeder zweite Online-Händler...

Rechtstexter-Tool von Trusted Shops mit 15.000 Nutzern

, E-Commerce, Trusted Shops GmbH

Wer online verkauft, kennt das Problem: Rechtstexte für Online-Shops sind eine preisintensive Angelegenheit, die es erst einmal zu stemmen gilt....

Bungee Jumping statt Blumen: Ausgefallene Geschenkideen zum Muttertag und ihre Tücken

, E-Commerce, Trusted Shops GmbH

Wann, wenn nicht am Muttertag wollen kleine wie große Kinder ihrer Mutter eine Freude machen und ihr etwas ganz Besonderes schenken. Die Suche...

Vorsicht vor der Fakeshop-Falle: So erkennen Internet-Käufer einen unseriösen Online-Shop

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Immer häufiger geraten bekannte Markenhersteller ins Visier von Internet-Piraten. Im aktuellen Fall ist das Wuppertaler Familienunternehmen Vorwerk...

Motorradzubehör für die Fahrt ins Grüne: Was tun bei Problemen mit der Ware oder Lieferung?

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Die Motorradsaison 2016 ist eröffnet: Die Sonne steht wieder höher, die Temperaturen werden wärmer, die Straßen sind überwiegend trocken und...

Einkaufen 2.0 – Verschwimmende Grenzen zwischen Online- und Offline-Shopping

, E-Commerce, Trusted Shops GmbH

Das Kaufverhalten der Konsumenten befindet sich seit der Digitalisierung in einem stetigen Wandel. Waren die Grenzen zwischen Online-Shopping...

Stolperfalle Online-Shopping am Arbeitsplatz: Gefährde ich dadurch meinen Arbeitsplatz?

, E-Commerce, Trusted Shops GmbH

87 Prozent der Deutschen haben 2015 Einkäufe per Mausklick im Internet getätigt*. Es ist bequem, einfach und im Vergleich zu Warteschlangen an...

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