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Tipps zum Christbaum-Kauf im Netz: Bequem und sicher den perfekten Weihnachtsbaum online kaufen

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Alle Jahre wieder ziehen Millionen Deutsche im Dezember los, sich ihren perfekten Weihnachtsbaum zu kaufen. Halb erfrorene, zerstochene Hände,...

Trusted Shops Abmahnstudie 2016: Jeder zweite Online-Händler sieht seine Existenz bedroht

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Für rund die Hälfte der Online-Händler (49 Prozent) stellen Abmahnungen eine akute Existenzbedrohung dar. Das ist ein Ergebnis der Studie „Abmahnungen...

Geschenkekauf im Netz: Was tun, wenn die Online-Bestellung mal nicht gefällt?

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Die Weihnachtssaison hat begonnen. In diesem Jahr planen deutsche Verbraucher durchschnittlich 266 Euro für Geschenke auszugeben (Ernst & Young,...

10 Risiko-Indizien – So erkennen Verbraucher einen unseriösen Händler

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Die Endung einer Webadresse wird als Top-Level-Domain (TLD) bezeichnet. Neben bekannten Endungen wie .com oder .de können Webseitenbetreiber...

Fünfte Studie zum Thema Abmahnungen im Online-Handel

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Noch immer gelten Abmahnungen als das größte Hindernis für ein erfolgreiches Verkaufen in Deutschland. Daher lädt Trusted Shops zum fünften Mal...

Ikea nimmt unbegrenztes Rückgaberecht wieder zurück: Umtausch, Widerruf oder Gewährleistung – was steht Verbrauchern rechtlich zu?

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Der Möbelhändler IKEA begrenzt sein zeitlich unbeschränktes Rückgaberecht. Kunden können gekaufte Waren nun nicht mehr ein Leben lang zurückgeben,...

Zur gamescom 2016: Tipps für Gamer - Das sind Ihre Rechte

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Der Online-Handel mit Videospielen, CDs und DVDs boomt. Eine aktuelle Bitkom-Studie zeigt: 42 Prozent der Deutschen spielen Video- oder Computerspiele....

Onlineshop im Test: IOC missachtet 80 Prozent der geprüften Kriterien zum EU-Verbraucherschutz

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Am 5. August werden die Olympischen Spiele in Rio de Janeiro offiziell eröffnet. Dann kämpfen Sportler aus der ganzen Welt in insgesamt 28 Sportarten...

Prime Day bei Amazon: Fünf Irrtümer zum Schnäppchen-Einkauf im Online-Shop

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Heute ist Amazon Prime Day. So können Prime-Kunden zahlreiche Schnäppchen ergattern. Doch welche Rechte haben Verbraucher, wenn sich das vermeintliche...

bevh-Initiative zur Reform des Abmahnwesens trifft bei Politik und Branchenvertretern auf fruchtbaren Boden

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Auf Einladung des Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh) diskutierten beim Parlamentarischen Abend am vergangenen...

Verbraucherumfrage: Steigende Retourenquoten zur EM – gezieltes Kalkül des Kunden?

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Zur Europameisterschaft verzeichnen Online-Händler wieder einen Anstieg an Bestellungen. Vor allem Waren wie Unterhaltungselektro­nik stehen...

Trusted Shops Experten warnen: Abmahn-Wahn gefährdet Wachstum im Online-Handel

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Sie sind schnell verschickt und können richtig teuer werden: Abmahnungen sind im E-Commerce keine Seltenheit. Im Gegenteil: Jeder zweite Online-Händler...

Rechtstexter-Tool von Trusted Shops mit 15.000 Nutzern

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Wer online verkauft, kennt das Problem: Rechtstexte für Online-Shops sind eine preisintensive Angelegenheit, die es erst einmal zu stemmen gilt....

Bungee Jumping statt Blumen: Ausgefallene Geschenkideen zum Muttertag und ihre Tücken

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Wann, wenn nicht am Muttertag wollen kleine wie große Kinder ihrer Mutter eine Freude machen und ihr etwas ganz Besonderes schenken. Die Suche...

Vorsicht vor der Fakeshop-Falle: So erkennen Internet-Käufer einen unseriösen Online-Shop

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Immer häufiger geraten bekannte Markenhersteller ins Visier von Internet-Piraten. Im aktuellen Fall ist das Wuppertaler Familienunternehmen Vorwerk...

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