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Chordiant optimiert Outbound-Kundeninteraktion für seine Customer Experience-Lösungen
, Software, Pegasystems
Chordiant, Anbieter für Customer Experience (Cx(TM) ) Software und Services, bietet ab sofort seine neue Software Chordiant Cx Outbound an. Die neue Lösung erweitert...
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Kundenansprache im Call Center und im Online-Kanal muss besser werden
, Dienstleistungen, Pegasystems
Die Zufriedenheit der Kunden bei ihrer persönlichen Bankberatung ist im Zuge der Finanzkrise weiter gesunken. Laut einer von Chordiant in Auftrag gegebenen Onlineumfrage...
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Marketing Manager und Kundenberater von Banken nicht auf einer Linie
, FirmenIntern, Pegasystems
Zwischen der persönlichen Wahrnehmung der Marketing Manager und den tatsächlichen Erfahrungen der Kundenberater in Banken klafft eine große Lücke bezüglich des Kundenservices....
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Neue Chordiant CX Solution Suite reduziert die Kundenabwanderung und optimiert Customer Lifetime Value
, Software, Pegasystems
Chordiant bringt mit Cx Retention und Cx Cross-sell/Up-sell die ersten Komponenten der neuen Cx Solutions Suite auf den Markt. Die Software basiert auf der Chordiant...
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BMW Financial Services to Partner with Chordiant Software to Improve Collections Management and Optimize the Customer Experience
, FirmenIntern, Pegasystems
Chordiant Software, Inc. (Nasdaq: CHRD), the leading provider of Customer Experience (Cx(TM) ) software and services, today announced that BMW Financial Services,...
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BMW Financial Services und Chordiant Software verbessern gemeinsam Kundenerlebnis und Forderungsmanagement
BMW Financial Services, ein Tochterunternehmen der BMW AG, wird mithilfe der Cx Decision Management-Lösung von Chordiant die Bearbeitung ihrer überfälligen Konten...
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Versicherungen benötigen dringend Kundenbindungs-Strategien
, Dienstleistungen, Pegasystems
Die deutsche Versicherungsbranche ist von der Finanzkrise nicht verschont geblieben. Die Abschlüsse zu Anfang 2009 lagen deutlich unter dem Vorjahresniveau. Während...
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IBM Delivers New System z Software Capabilities to Help Reduce IT Costs
, Software, IBM Deutschland GmbH
IBM (NYSE: IBM ) today announced new System z software to enable companies to drive down IT costs while increasing business flexibility and improving service. IBM...
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IBM unterstützt Kunden mit neuen Softwareangeboten für System z-Mainframes
, Software, IBM Deutschland GmbH
IBM hat neue Softwareangebote für System z angekündigt, die Unternehmen dabei unterstützen sollen, ihre IT-Kosten zu senken und gleichzeitig ihre Flexibilität weiter...
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Chordiant erleichtert mit dem IBM WebSphere Process Server Connector das Verwalten von Live-Interaktionen mit Kunden
, Software, Pegasystems
Chordiant Software hat den Chordiant Connector für IBM WebSphere Process Server (WPS) auf den Markt gebracht. Damit bettet der Spezialist für Customer Experience-Software...
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Chordiant Cx Visual Business Director stellt den Erfolg von Marketingstrategien graphisch dar
, Software, Pegasystems
Die Geschäftssimulationssoftware Chordiant Cx Visual Business Director (Cx VBD) ist ab sofort verfügbar. Sie zeigt in Echtzeit den Erfolg gegenwärtiger und geplanter...
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affinis consulting und Chordiant unterzeichnen partnerschaftliche Zusammenarbeit
, Software, affinis consulting GmbH
Das Hamburger Beratungshaus affinis consulting und der Softwarespezialist für Customer Experience Chordiant mit Sitz in Cupertino (USA) und München besiegeln umfangreiche...
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Chordiant und Capgemini UK lösen gemeinsam das Problem der Zahlungsrückstände in der Versorgungsbranche Großbritanniens
, Kooperationen / Fusionen, Pegasystems
Chordiant Software und Capgemini UK arbeiten ab sofort in den Bereichen Sales, Marketing und Services zusammen, um den britischen Versorgern beim Eintreiben ihrer...
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Chordiant stellt Next Best Action für B2B Kunden und Privatkundenhaushalte vor
, Software, Pegasystems
Chordiant hat Version 6.2 seines Recommendation Advisor vorgestellt. Die im Markt führende Software für das Next Best Action Marketing in Echtzeit bietet jetzt zusätzliche...
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Chordiant und IBM helfen der Telekommunikationsindustrie kundenzentrierte Lösungen schneller einzuführen
, Software, Pegasystems
Chordiant Decision Management Software ist von IBM für das SPDE Framework geprüft und freigegeben worden. Als integraler Bestandteil dieses IBM Frameworks hilft...
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