Meldungen sortieren nach Relevanz Meldungsdatum
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Expertenstudie: Bedeutung von CEM steigt
27.01.2010, Dienstleistungen, Client Vela GmbH
Nur wer Customer Experience Management (CEM) als klare Ausrichtung oder Fokussierung auf die Kundenanforderungen ganzheitlich begreift, wird die Wachstumspotenziale...
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Führungswechsel bei der Farnell GmbH
03.08.2011, FirmenIntern, Farnell GmbH
Seit 11.07.2011 ist Holger Ruban (40) neuer Geschäftsführer der Farnell GmbH Deutschland und Österreich. Er löst damit den bisherigen Geschäftsführer Bodo Badnowitz...
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Farnell überträgt Holger Ruban zentrale Rolle
09.11.2011, FirmenIntern, Farnell GmbH
Holger Ruban (40) leitet ab sofort als Regional Sales Director Central Europe die Bereiche Deutschland, Österreich, Schweiz und Osteuropa für Farnell. So erweitert...
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In Kombination stark - Customer Experience Management und ECM in der Praxis
31.01.2011, Software, PENTADOC AG
Die Notwendigkeit, sich gegenüber Konkurrenten zu differenzieren, ist unbestritten. Aber weder der Preis, noch das Produkt sind in der heutigen, technologisch geprägten...
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Augenblicke entscheiden über Kundenbindung
18.03.2010, Kommunikation, Detecon International GmbH
Die Optimierung bestimmter, für den Kunden besonders kritischer Kundenkontakte entscheidet bei Telekommunikationsunternehmen über eine erfolgreiche Kundenbindung....
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Farnell verfestigt CEM Strategie
02.02.2009, FirmenIntern, Farnell GmbH
Mit 1. Februar 2009 wurde Holger Ruban (38) zum Head of Strategic Accounts Europe befördert. In dieser Position wird er für die strategischen Kunden und das Segment...
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Bildungspyramide: Handwerkskammer würdigt Ausbildungsengagement
12.12.2006, Ausbildung / Jobs, Handwerkskammer Region Stuttgart
Mit besonderen Ausbildungsleistungen haben sechs Handwerksbetriebe aus der Region Stuttgart auf sich aufmerksam gemacht. Sie werden am Donnerstag, 14. Dezember 2006...
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Aus drei mach eins: TQ-Internetauftritt rundum erneuert
14.02.2011, FirmenIntern, TQ-Group
Im Februar ging der neue Internetauftritt der TQ-Group online. Unter www.tq-group.com sind nun alle Dienstleistungen und Produkte zusammengefasst und nicht mehr...
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Profi-Workshop für Social Media Kundenservice. Telenet und Rainer Kolm unterstützen Entscheider in Strategie und Praxis
04.10.2011, Kommunikation, Telenet GmbH Kommunikationssysteme
Soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter und Google+ befinden sich auf dem Siegeszug und verändern dabei auch den Serviceanspruch des Kunden gegenüber dem Unternehmen....
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Kundenzufriedenheit alleine reicht nicht mehr
13.07.2010, Kommunikation, Detecon International GmbH
In gesättigten Märkten sorgt allgemeine Kundenzufriedenheit nicht mehr für Wettbewerbsvorteile. Stattdessen müssen Unternehmen die Bedürfnisse ihrer Kunden im Detail...
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Microblogging-Szene lädt zur MBC 09 nach Hamburg ein
22.01.2009, Events, sevenload GmbH
Mit nur 140 Zeichen bietet Microblogging schnelle und einfache Kommunikation im Netz. Von banalen Themen über relevante Inhalte bis hin zu zielgerichteten Informationen...
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Kunststofftragetaschen - Deutschland ist nicht Italien
04.02.2011, Produktionstechnik, IK - Industrievereinigung Kunststoffverpackungen e.V.
Das Verbot von Tragetaschen und Beuteln aus Polyethylen in einigen Schwellenländern und jetzt in Italien basiert auf einem einzigen Grund: Eine katastrophale Entsorgungssituation...
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Neue Keramikaufbauten für das schraubenlose Implantatsystem
29.01.2009, Medizintechnik, Heraeus Noblelight GmbH
Pünktlich zur IDS 2009 wird Heraeus sein Implantatsortiment IQ:NECT um weitere ästhetische Komponenten ergänzen und dem Markt einen Keramikaufbau präsentieren. Dieser...
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Hohe Datenqualität als Erfolgsfaktor für ihr Unternehmen
06.10.2011, Events, Vogel Business Media GmbH & Co.KG
Am 11. und 12. Oktober lädt das Fachmedium MM MaschinenMarkt und eClass e.V. zum dritten eClass Kongress ins Vogel Convention Center in Würzburg ein. Nutzen Sie...
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CallCenterWorld® 2011: Contact Center kommen an Social Media nicht mehr vorbei
25.02.2011, Software, Attensity Europe GmbH
Die Attensity Europe GmbH, Anbieter von Software-Applikationen für professionelles Customer Experience Management, sieht nach Ablauf der Kongressmesse CallCenterWorld®...
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