Meldungen sortieren nach Relevanz Meldungsdatum
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Kostenlose Warteschleifen kosten
, Kommunikation, Telenet GmbH Kommunikationssysteme
Mit der zu erwartenden Änderung des Telekommunikationsgesetzes (TKG) müssen Wartezeiten am Telefon für den Anrufer kostenfrei sein. Anbieter telefonischer Services...
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Erfolg im Kundenservice durch Quality Monitoring, Self-Services und Wissensdatenbanken - almato, Excelsis und USU stellen die drei Topthemen auf der CallCenterWorld vor
, FirmenIntern, almato GmbH
Auf der diesjährigen CallCenterWorld stellen die almato GmbH, die Excelsis Business Technology AG sowie die USU AG Lösungen und Strategien für die drei Topthemen...
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Internationales Design: Trendige Tiptel ISDN-Telefone
, Kommunikation, Tiptel.com GmbH Business Solutions
Tiptel.com GmbH Business Solutions überrascht den Fachhandel mit neuen ISDN-Telefonen. State of the Art wurde ein neuer Look kreiert. Die steile Modellform folgt...
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Qualität im Kundenservice messen, analysieren und verbessern
, Software, almato GmbH
Qualität im Kundenservice entwickelt sich zunehmend zu einem wesentlichen Wettbewerbsfaktor, da der Markterfolg von Unternehmen davon abhängt, wie gut sie sich auf...
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ShoreTel gibt Finanzergebnisse für das fiskalische zweite Quartal 2011 bekannt
, Finanzen / Bilanzen, ShoreTel Inc.
ShoreTel, führender Anbieter von einfach zu bedienenden Unified Communications (UC)-Technologien, gab jetzt die Finanzergebnisse für das zweite Quartal des Fiskaljahres...
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Call & Win - Gewinnspiel per Telefon
, Kommunikation, FLINTEC Informations-Technologien GmbH
Gewinnspiele werden schon immer als Kaufanreiz oder Lockmittel eingesetzt. Vor allem im Bereich der Sprachmehrwertdienste sind Gewinnspiele per Telefon nach dem...
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Zum Mobile World Congress: Jabra präsentiert neue Headset-Highlights für Autotelefonate, Mobiltelefonie und Skype
, Kommunikation, GN Netcom A/S
Die weltweit erste Freisprechlösung mit drei Lautsprechern, ein neues Designer-Headset mit Sprachsteuerung und zwei neue Skype-zertifizierte Headsets stehen im Mittelpunkt...
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Flintec Voice-Logger für den Profi-Einsatz
, Kommunikation, FLINTEC Informations-Technologien GmbH
Bei einem zentralen Voice-Logger geht es um das Mitschneiden von Telefongesprächen in einer zentralen Instanz gleich hinter der TK-Anlage. Das Mitschneiden erfolgt...
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Konfigurieren statt Programmieren eines SprachPortals
, Kommunikation, FLINTEC Informations-Technologien GmbH
Flintec Ansage Manager ist ein von FLINTEC entwickeltes Tool zur flexiblen Gestaltung von Sprach-Portalen. Die Gestaltung von SprachPortalen ist ausgelegt für Fachpersonal...
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Smartphone & Co: Genutzt, geliebt, ge...knackt?
, Sicherheit, Symantec (Deutschland) GmbH
Wer braucht schon einen Desktop PC, wenn er das Internet bereits in der Tasche hat? Laut Prognosen von Gartner Research werden bis Ende des Jahres etwa 1,2 Milliarden...
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Sipgate IP-Centrex Connector für das Open Source CRM-System vTiger
, Kommunikation, FLINTEC Informations-Technologien GmbH
Der Telefonie-Spezialist Flintec hat, neben den bisherigen Versionen SoHo, CTI und Tromboning, nun mit dem neuen Flintec SIPgate Connector eine weitere 3rd Party...
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Servicestudie Computerhersteller 2010
, Hardware, DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG
Bei Problemen mit dem Notebook ist der Hersteller die erste Adresse. Doch lediglich knapp 15 Prozent von 14 untersuchten Produzenten bieten guten Service. Dies ergab...
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Mehr Kundenservice
, Ausbildung / Jobs, Industrie- und Handelskammer Heilbronn-Franken
Zwischen dem 26. November und 3. Dezember stellt die IHK Heilbronn-Franken auf eine leistungsfähigere Telefonanlage um. Damit wird sie ihren Mitgliedern künftig...
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Datenrettung extrem: Die spannendsten Fälle
, Hardware, Attingo Datenrettung GmbH
Wien/Hamburg. Wenn wichtige Daten plötzlich verloren sind, bedeutet das für die Betroffenen Ausnahmezustand. Besonders schwierige oder heikle Fälle führen sogar...
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Virtualisierte Zeitsysteme mit Zugang per Telefon in der Schweiz
, Kommunikation, FLINTEC Informations-Technologien GmbH
Das ubiquitäre Telefon wird gerne für die Erfassung der Zeit (kommen, gehen, Info) in Ergänzung zu stationären Kaba- und PCS Zeiterfassungs-Terninals genutzt. Zu...
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