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Neue Zendesk iPad-App: Auch mobil mehr Kundennähe
Zendesk (de.zendesk.com), Anbieter Cloud-basierter Kundenservice-Software, hat seine iPad-App überarbeitet und an die Anforderungen zunehmend mobil arbeitender Kundenservice-Teams...
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Thema: Anwenderbericht Securepoint
, Software, AmdoSoft Systems GmbH
Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre IT-Prozesse zu optimieren. Mithilfe der Automationslösung b4 von AmdoSoft lassen sich unternehmenskritische...
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Warteschleife Phase II einfach gelöst
, Software, Altitude Software GmbH
Mit dem 1. Juni tritt die zweite Phase der gesetzlichen Regelungen zur kostenfreien Warteschleife für Servicerufnummern in Kraft. Ab dann müssen alle Abschnitte...
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Neue intelligente NAC-Technologien zur Meisterung komplexer IT-Strukturen
, Sicherheit, macmon secure gmbh
Effizienzsteigerung, Kostensenkung und Reduzierung von Komplexität sind die Ziele, die am häufigsten bei IT-Investitionen verfolgt werden. Auch im neuen Release...
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Neue Smart Wi-Fi Router von Linksys mit AC-Technologie jetzt verfügbar
Linksys gab heute die Verfügbarkeit der neuesten Modelle in seinem W-LAN-Portfolio bekannt. Die neuen Smart Wi-Fi Routermodelle - Linksys Smart Wi-Fi Router AC1200,...
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Korruptionsmethoden immer subtiler
, FirmenIntern, BME Bundesverband Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik e.V.
„Man muss heute keine schwarzen Kassen mehr bilden, die Methoden der Korruption sind subtiler geworden“, sagt Oberstaatsanwalt Wolfgang J. Schaupensteiner im Exklusiv-Interview...
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Recorded Memories: Fotografische Topografien des Erinnerns in Südosteuropa
, Forschung und Entwicklung, Goethe-Institut e. V.
23 Fotografen und Videokünstler aus elf osteuropäischen Ländern von Albanien bis Zypern haben sich mit individueller und kollektiver Erinnerung auseinandergesetzt....
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JDisc und Synetics stellen für IT Administratoren eine Lösung aus JDisc Discovery und i-doit vor
, Software, JDisc UG (haftungsbeschränkt)
Netzwerk-Administratoren können ab sofort auf ein besonderes Software-Bundle zurückgreifen. Mit der - speziell auf i-doit zugeschnittenen - JDisc Discovery "JEDI"...
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Frühling bringt weniger Arbeitslose / Vor allem junge Menschen profitieren
, Ausbildung / Jobs, Agentur für Arbeit Potsdam
Im April ist die Arbeitslosigkeit im Bezirk der Agentur für Arbeit saisonbedingt weiter zurück gegangen. Insgesamt 26.738 Menschen waren arbeitslos gemeldet. Das...
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Voxtron auf der CCW: Popcorn und Kommunikation auf allen Kanälen
, Software, Voxtron GmbH
Sechs Wochen nach Messeende zieht die Voxtron GmbH eine positive Bilanz. Die Beteiligung an der 15. Internationalen Kongressmesse für Kundenservice, Kundenkommunikation...
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Aus Contact Center-Agenten werden Lösungsberater
, Kommunikation, Damovo Deutschland GmbH & Co. KG
Die Zeiten, in denen Contact Center noch als reine Kostenstelle betrachtet wurden, sind vorbei. Contact Center-Leistungen werden heute in einem Großteil der Unternehmen...
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Aus Contact Center-Agenten werden Lösungsberater - Wissensmanagement, CRM und Social Media rücken in den Fokus
, Dienstleistungen, Pierre Audoin Consultants PAC GmbH
Die Zeiten, in denen Contact Center noch als reine Kostenstelle betrachtet wurden, sind vorbei. Contact Center-Leistungen werden heute in einem Großteil der Unternehmen...
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Paragon Software stellt neue zentralisierte Disaster Recovery Lösung für physische und virtuelle Server und Workstations vor
, Software, Paragon Software Group
Die Paragon Software Group aus Freiburg stellt eine von Grund auf neu entwickelte Lösung für Disaster Recovery von physischen und virtuellen Servern und Workstations...
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Hochmoderne Oberflächenbeschichtungsanlage für AGCO Santa Rosa
, Fahrzeugbau / Automotive, CTI Systems S.A.
Als weltweit größter Hersteller von landwirtschaftlichen Maschinen, bietet AGCO - Your Agricultural Company - eine komplette Produktpalette von Traktoren, Mähdreschern,...
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Phänomenaler Eventstart der bundesweiten Kart-Racing-Tour für CallCenter Mitarbeiter
, Events, Call Center CLUB GbR
Weit über 150 Teilnehmer folgten der Einladung zu dem rasanten Branchen-Highlight 2013. Das Auftaktrennen auf der Daytona-Kartbahn in Essen war ein voller Erfolg...
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