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Contact Center Software oft in verwirrender Vielfalt

27.10.2010, Software, almato GmbH

Eine aktuelle Studie des Softwareanbieters novomind bringt es an den Tag: Eine Vielzahl von Contact Center Agenten fühlt sich durch das häufige Hin- und Herwechseln...

PatchMatch24.de - die Partnersuche speziell für Singels mit Kindern

22.02.2010, Internet, AD-CS AG

Heute startet PatchMatch24.de, das einzige Partnersuch - Portal, bei dem die Familie im Mittelpunkt steht. Alleinerziehende mit Kindern, aber auch Singles mit Familiensinn...

Webinar "Selfservice per Handy" am 23. Juni 2009

16.06.2009, Kommunikation, Nuance Communications Germany GmbH

Nuance Communications, Inc. (Nasdaq: NUAN), www.nuance.de, führender Anbieter von Sprach- und Bildbearbeitungslösu­ngen, hält ein Webinar zum Thema "Selfservice per...

Telenor auf Erfolgskurs mit der Sprachsteuerung von Nuance

25.09.2007, Kommunikation, Nuance Communications Germany GmbH

Nuance Communications, Inc. (NASDAQ: NUAN), www.nuance.de, führender Anbieter von Sprach- und Bildbearbeitungslösu­ngen, gibt bekannt, dass er Norwegens größtes Telekommunikationsun­ternehmen...

Produkt-Agent von Actebis Peacock spart Zeit

30.10.2008, E-Commerce, Actebis GmbH

Actebis Peacock stellt seinen Partnern beim Online-Kauf ab sofort den Produkt-Agenten zur Seite. Dieser beobachtet im Online-Shop des Soester Distributors einzelne...

Produkt-Agent von Actebis spart Zeit

18.03.2009, E-Commerce, Actebis GmbH

Actebis stellt seinen Partnern beim Online-Kauf ab sofort den Produkt-Agenten zur Seite. Dieser beobachtet im Online-Shop des Groß Enzersdorfer Distributors einzelne...

Agenten retten PGP-Passwörter

05.04.2006, Sicherheit, ElcomSoft Co. Ltd.

ElcomSoft, Spezialist für Passwort-Tools, hat sein intelligente Lösung zur Wiederherstellung von MS Office-Passwörtern "ElcomSoft Distributed Password Recovery"...

Intelligentes Rückrufmanagement mit Voxtron Contact Center Suite agenTel Ahlen

12.05.2009, Software, Voxtron GmbH

Kontakte lückenlos bearbeiten und Agenten vollständig informieren - dieses und mehr ermöglicht das neue Modul Intelligentes Rückrufmanagement für Voxtrons Contact...

Internationaler Finanzdienstleister erteilt Großauftrag für Workforce-Management-Lösung an die InVision Software AG

11.09.2008, FirmenIntern, InVision Software AG

Nach erfolgreichem Abschluss eines Pilotprojektes für einen international tätigen Finanzdienstleister erhielt InVision Software AG (ISIN: DE0005859698), einer der...

InVision Software AG erhält Großauftrag von namhaftem europäischen Energieversorger

27.08.2008, Software, InVision Software AG

Im Juli hat die InVision Software AG (ISIN: DE0005859698), einer der international führenden Anbieter von Lösungen zum unternehmensweiten Workforce Management, einen...

Steigert Overdial wirklich die Performance im Outbound?

06.07.2006, Software, Grutzeck-Software GmbH

Dialer sind in aller Munde. Die einen feiern intelligente Dialer als ein probates Mittel zur Effizienzsteigerung im Outbound, die anderen verteufeln Dialer, weil...

LDC Agent Evaluation hilft Callcentern Kundengespräche zu bewerten und ihre Qualität zu steigern

02.11.2011, Software, onsoft technologies GmbH

Es gibt eine große Anzahl von Faktoren, die für Kundenzufriedenheit und Kundenbindung verantwortlich sind. Serviceorientierte Strukturen und Prozesse in einem Callcenter...

Cirque du Soleil setzt bei der Kundenbetreuung auf das Bosch Communication Center

09.04.2009, Kooperationen / Fusionen, Bosch Sicherheitssysteme GmbH

. - Dienstleistungsreper­toire umfasst Auskunfts-, Reservierungs- und Verkaufssystem sowie VIP-Betreuung für Geschäftskunden - 12.500 Anrufe pro Monat sowie mehr...

Physikalisch garantierte IT-Sicherheit

23.10.2008, Kooperationen / Fusionen, cirosec GmbH

cirosec, der Spezialist im IT-Sicherheitsbereich, ist eine Partnerschaft mit Waterfall eingegangen. Waterfall bietet eine Lösung, die Datenfluss in nur eine Richtung...

VoiceDays 2008: ITCV MultiChannel ACD verteilt auch klassische Brief-Post

19.09.2008, Kommunikation, ITCV GmbH

Selbst klassische Briefe integriert die neue Multichannel ACD, die ITCV auf den Voice Days 2008 am 15. und 16. Oktober 2008 in Wiesbaden zeigt. Die Multichannel...

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