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Saupe Communication und Saupe Telemarketing: ein Power-Duo im B2B E-Mail Marketing
, Dienstleistungen, Saupe Communication GmbH
E-Mails müssen ankommen - im doppelten Wortsinn: Denn außer dem Empfänger müssen auch Botschaft und Gestaltung stimmen. Saupe Communication und Saupe Telemarketing...
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Genesys Mobile Engagement überwindet die Trennung zwischen Kundenservice und mobilen Apps
, Kommunikation, Genesys Telecommunications Laboratories
Über einen "Smart Button" ermöglicht Genesys Mobile Engagement die Verbindung von mobilen Apps mit Servicemitarbeitern. Gleichzeitig werden kontextbezogene Kundeninformationen,...
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Ixia führt die erste auf Standard-basierende Openflow-Testlösung der Branche ein
, Netzwerke, Ixia Headquarters
Ixia, weltweit führender Anbieter von Testsystemen für konvergierte IP-Dienste und drahtlose Netzwerke, stellte aktuell die erste auf Standard-basierende OpenFlow-Testlösung...
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IBM Announces New Threat Analytics to Help Organizations Better Identify Hidden Security Attacks
, Sicherheit, IBM Deutschland GmbH
IBM (NYSE: IBM) today unveiled new analytics using advanced security intelligence that can flag suspicious behavior in network activities to help better defend against...
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Verkaufstraining und Vertriebstraining Schulungen und Seminare besonders gefragt. Firmen investieren in den Vertrieb und Außendienst jetzt.
, Kommunikation, Kompakttraining.de
Verkaufstraining und Vertriebstraining Schulungen stehen überraschender Weise immer nur dann auf der Hitliste, der am meisten nachgefragten Seminare, wenn die wirtschaftliche...
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Gemeinsame Umfrage von Jabra und Frost & Sullivan zeigt: Contact Center-Manager weltweit besorgt über Geräuschpegel am Arbeitsplatz
, Kommunikation, GN Netcom GmbH
Contact Center-Manager weltweit sind über den Geräuschpegel am Arbeitsplatz besorgt: Hintergrundgeräusche aufgrund vieler paralleler Anrufe können zu verpassten...
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Aspect mit Bestnoten für Kundenzufriedenheit im Contact Center Workforce Management Report von DMG Consulting
, FirmenIntern, Aspect Software GmbH
Aspect, Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und für Microsoft® Plattformen, erhält Bestnoten im "2011-2012 Contact Center Workforce Management Market Report"....
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Aspect erneut weltweit führender Anbieter von Lösungen für Personaleinsatzplanung
, Software, Aspect Software GmbH
Aspect, Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und für Microsoft® Plattformen , wird im Marktbericht "2011 World Contact Center Workforce Management Systems"...
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Ein Blick in die Contact Center Zukunft: "Cloud Computing steht ganz oben auf der Agenda"
, Internet, Interactive Intelligence
Topthemen der Contact Center Branche sind Cloud Computing, Sicherheit im Netz und Social Media. Die wirtschaftliche Entwicklung wird als "optimistisch" eingeschätzt...
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Aspect und 2e2 nehmen gemeinsam den Markt für Microsoft Unified Communications & Collaboration ins Visier
, Software, Aspect Software GmbH
Aspect, Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und für Microsoft Plattformen, und 2e2, Anbieter von ICT Lifecycle Services geben ihre Zusammenarbeit bekannt....
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Gezieltes Customer Relationship Management: Voxtron integriert SAP in Call Center Software
Ein intelligentes Kundenbeziehungsmanagement zählt zu den Schlüsselfaktoren für langfristigen Unternehmenserfolg. Für eine bestmögliche Performance hat der Softwarehersteller...
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Lösungen für den Kundenkontakt der neuen Generation
, Software, Aspect Software GmbH
Auf der CallCenterWorld stellt Aspect die integrierte Contact Center-Plattform Aspect Unified IP in den Mittelpunkt. Die Software-basierte Komplettlösung für den...
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Telefonie und Kontaktmanagement über IP-Infrastruktur
, Ausbildung / Jobs, Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH
Speziell für die Arbeit mit den Cisco Unified Contact Center(UCC)-Lösungen hat IT-Trainingsspezialist Fast Lane (www.flane.de) drei neue Kurse im Angebot. "Administering...
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INTERSPORT Poland catches up with TGW's logistic solution
, Intralogistik, TGW Logistics Group GmbH
Raising numbers demanded a new logistics centre for Intersport Poland. With the realisation of an automated warehouse and a picking solution, INTERSPORT catches...
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Zertificon presents Z1 SecureMail Gateway 4.4
, Sicherheit, Zertificon Solutions GmbH
Zertificon Solutions GmbH (www.zertificon.com), the leading software company for e-mail security solutions, has announced the release of the new 4.4 version of its...
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