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Das bewegt die Callcenterbranche 2010: aktuelle Marktstudie unter mehr als 200 Führungskräften
21.01.2010, Dienstleistungen, Grutzeck-Software GmbH
Im Dezember 2009 wurden mehr als 200 Führungskräfte telefonisch nach Ihren Investitionszielen für 2010 sowie den für sie vorherrschenden Themen befragt. Ganz oben...
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Unternehmen folgen dem Kundenverhalten und investieren in E-Mail-Management
15.04.2010, Events, Neue DEUTSCHE KONGRESS GmbH
Die Zukunft vieler Branchen entscheidet sich (auch) im Online-Geschäft. Kaufentscheidungen werden sowohl im B2B- als auch im B2C-Geschäft immer stärker auch unter...
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