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CeBIT 2011: sipgate startet web-basierte Hotline-Lösung
21.02.2011, Internet, sipgate GmbH
sipgate präsentiert zur CeBIT 2011 mit 'sipgate acd' eine web-basierte Inbound-Lösung für Kundensupport-Teams. 'sipgate acd' bietet die einfache Verwaltung von bis...
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ACD Systems stärkt seine Position im deutschsprachigen Markt durch eine Vertriebspartnerschaft mit Globell
01.09.2009, FirmenIntern, Globell B.V.
ACD Systems International Inc., eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der Entwicklung und Vermarktung von Digital Imaging Software, gibt mit sofortiger...
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Optimierung des Telefonverkaufs mittels Flintec Telefonie-Technologien
31.01.2011, Kommunikation, FLINTEC Informations-Technologien GmbH
Mittelständige Unternehmen organisieren zunehmend ihren Vertrieb sowohl für die Neukundengewinnung als auch für die Betreuung von Bestandskunden als dedizierten...
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Computer-Telefon-Integration ohne CTI-Link
28.10.2010, Kommunikation, FLINTEC Informations-Technologien GmbH
Die Standard-Konfiguration für Screenpop im Call Center schließt einen CTI-Link ein. Gute Frage: Geht CTI (Integration von Daten und Kommunikation) zwecks Synchronisierung...
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RFID-Transportsteuerung: Intelligente Lötrahmensteuerung bei der Bestückung von Platinen
07.07.2011, Intralogistik, smart-TEC GmbH & Co. KG
Automation, Computertechnik und Datentechnik, das sind die drei Schwerpunkte bei der ACD Gruppe, die bereits im Firmennamen "ACD" heraus gestellt werden. Das Projekt...
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Avanquest erweitert seine Geschäftsbeziehungen mit ACD Systems
23.11.2004, Kooperationen / Fusionen, Avanquest Deutschland GmbH
Avanquest, ein weltweiter Publisher für Software, hat heute eine bedeutende Erweiterung seiner Geschäftsbeziehungen zu ACD Systems, einem der weltweit führenden...
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50 % mehr Teilnehmer beim „Erfolgreichen Callcenter“ in Hanau
31.10.2008, Events, Grutzeck-Software GmbH
Das Konzept der Veranstaltung „Erfolgreiches Callcenter“ scheint aufzugeben. Denn 50 % mehr Teilnehmer besuchten am 28.10.2008 den Congresspark Hanau. Mit mehr als...
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Zusammenarbeit Flintec und Schmidt|kom
18.10.2010, Kooperationen / Fusionen, FLINTEC Informations-Technologien GmbH
Schmidt|kom, Lieferant und Installateur von Siemens TK-Anlagen, erweitert seine Produktpalette um Flintec Telefonie-Technologie und -Applikationen. Schmidt|kom bietet...
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ACD Report Server KX-NCV200
22.08.2007, Software, Panasonic Deutschland - eine Division der Panasonic Marketing Europe GmbH
Mit dem ACD (Automatic Call Distribution) Report Server KX-NCV200 gestalten Unternehmen ihr Anrufmanagement noch effizienter. Er nutzt und erweitert die in den Telekommunikationssystemen...
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colima schnürt Konjunkturpaket für KMU und Mittelstand
07.07.2009, Software, Colima Communications GmbH
colima unterstützt CallCenter und kommunikationsstarke Unternehmen im Bereich KMU (Kleine und Mittlere Unternehmen) bis zu 20 Anwendern mit einem Konjunkturpaket...
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Fahrspaß nicht nur für Wintersportler
20.02.2008, Fahrzeugbau / Automotive, ACD Elektronik GmbH
Teile der Cockpit-Elektronik für den PistenBully 600 der Kässbohrer Geländefahrzeug AG in Laupheim wurden von der ACD Gruppe neu entwickelt und werden von dem Mittelständler...
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Aspect Software bringt Aspect Spectrum ACD 10.1 mit SIP-basierter VoIP-Funktionalität heraus
19.07.2007, Software, Aspect Software GmbH
Aspect Software, Inc., das weltweit größte Unternehmen, das sich ausschließlich auf Contact Center-Lösungen konzentriert, gibt die allgemeine Verfügbarkeit des Releases...
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dtms informiert: Bundesregierung startet Hotline für Opfer sexuellen Kindesmissbrauchs
09.06.2010, Medien, dtms GmbH Deutsche Telefon- und Marketing Services GmbH
Unter der kostenfreien Telefonnummer 0800/22 55 530 können sich Betroffene sexuellen Missbrauchs ab sofort an die Unabhängige Beauftragte zur Aufarbeitung des sexuellen...
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Hausmesse zum Thema WLAN und iPad Test war voller Erfolg
07.05.2010, Netzwerke, wirelessmaxx - drahtlose kompetenz GmbH
Hausmesse zum Thema WLAN & iPad war voller Erfolg Der Schwerpunkt der Hausmesse vom 4. - 6.Mai lag auf den besonderen Eigenschaften von professionellen wireless...
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Premiere zu den DMS-Grundlagenseminaren des VOI gelungen
28.08.2009, Software, VOI - Verband Organisations-u. Informationssysteme e.V.
Die Regionalgruppe West des VOI-Verband Organisations- und Informationssysteme e.V. führte am 19. August 2009 gemeinsam mit der IHK Köln in deren Räumlichkeiten...
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