Z.I.E.L. Geschäftsführer Gerd Laatz: „2015 war die beste TravelExpo/FVW Kongress die Z.I.E.L. bisher als Aussteller erlebt hat. Neben wichtigen Gesprächen gab es viele Neukunden und auch wichtige Abschlüsse in der Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern. Das zeigt, dass Z.I.E.L. mit seiner hohen Datenqualität und den vielen, automatisierten Prozessen immer mehr in der Reisebranche genutzt wird.“ Gerd Laatz weiter: „ mit SYNCCESS®, das wissen die Z.I.E.L.-Kunden zu schätzen, nutzen sie ein, immer weiter optimiertes und praxisorientiertes System.“ SYNCCESS® hat zur Travel Expo viele Funktionen für das papierlose Reisebüro gezeigt, die positiv aufgenommen wurden.
Weiter ist Z.I.E.L. ein richtungsweisender Abschluss auf dem FVW Kongress/TravelExpo gelungen. Mit dem Dienstleistungspartner Passengersfriend, wurde eine Zusammenarbeit besiegelt, die den Reisebüros in Zukunft ermöglicht bei berechtigten Flugverspätungen, die Abwicklung und Durchsetzung der Passagierrechte gegenüber den Fluglinien zu automatisieren. Das Reisebüro wird bei der Abwicklung der Aufgabe durch SYNCCESS® im Workflow und durch Passengersfriend im rechtlichen unterstützt. Gerd Laatz: „durch dieses Zusammenspiel können die Reisebüros etwas für ihre eigenen Kunden erreichen und somit einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Mitbewerber erzielen aber auch selbst davon profitieren. Z.I.E.L. schafft damit einen Mehrwert für die Anwender zur aktiven Kundenbindung, denn nur 3% der Fluggastrechte werden geltend gemacht, so weiß der CEO von ‚Passengersfriend‘, Peter Finke, zu berichten“
Weiter ist Z.I.E.L. ein richtungsweisender Abschluss auf dem FVW Kongress/TravelExpo gelungen. Mit dem Dienstleistungspartner Passengersfriend, wurde eine Zusammenarbeit besiegelt, die den Reisebüros in Zukunft ermöglicht bei berechtigten Flugverspätungen, die Abwicklung und Durchsetzung der Passagierrechte gegenüber den Fluglinien zu automatisieren. Das Reisebüro wird bei der Abwicklung der Aufgabe durch SYNCCESS® im Workflow und durch Passengersfriend im rechtlichen unterstützt. Gerd Laatz: „durch dieses Zusammenspiel können die Reisebüros etwas für ihre eigenen Kunden erreichen und somit einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Mitbewerber erzielen aber auch selbst davon profitieren. Z.I.E.L. schafft damit einen Mehrwert für die Anwender zur aktiven Kundenbindung, denn nur 3% der Fluggastrechte werden geltend gemacht, so weiß der CEO von ‚Passengersfriend‘, Peter Finke, zu berichten“
