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Den Kunden fest im Blick: Ganzheitliche Kundenbetreuung mit der zettReports Software-Suite

Neue Edition der Software zettReports ermöglicht effizientes Service-Management für Industrieanlagen

(PresseBox) (Waldbronn, )

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Über die Zettwerk Software Engineering GmbH

Als innovatives Ingenieurbüro für Software-Entwicklung, mit Sitz in der Technologiefabrik Karlsruhe, hat sich Zettwerk zum Ziel gesetzt, maßgeschneiderte Informationssysteme an die Hand zu geben. Schlagworte mit Inhalten zu füllen, steht dabei nicht im Mittelpunkt – sondern die Anwendung der Kunden und ihrer Mitarbeiter.

Ein Tätigkeitsschwerpunkt ist die Realisierung von Internet- bzw. Intranet-Applications: Wie Implementierungen von Content Management Systemen (CMS/ECM) und Portalen - vorzugsweise mit den Open Source Systemen Zope/Python, Plone und ZMS.

Darüber hinaus bietet Zettwerk mit der Software "zettReports" ein Reporting- und Groupware-Tool mit vielseitigen Einsatz-Möglichkeiten in den Bereichen Customer Relationship Management (CRM)/Sales, Helpdesk/Support Industrial Service Management oder e-Recruitment/Headhunting.

Das integrierte Customizing-Modul zettMachine ermöglicht eine Anpassung an verschiedenste Anforderungsprofile bis hin zur Modellierung des eigenen Programm-Pakets. Die Software ist verfügbar "on demand", als Outsourcing Lösung, und als klassische "In House" Variante.

Abgerundet wird das Angebot durch Consulting-Leistungen im Bereich Netzwerk-Technologie und -Sicherheit, wie Firewalls und VPN-Lösungen.

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