Die neue Web-basierende Helpdesk- und Support-Lösung WebEx SMARTtech ist ab sofort auch als deutsche Version erhältlich.
Mit SMARTtech präsentiert WebEx eine neue Online-Lösung, mit der Unternehmen technischen Support anbieten können, ohne bei ihren Kunden anwesend sein zu müssen. So sind Helpdesk- und Support-Mitarbeiter mit SMARTtech in der Lage, bis zu mehrere tausend PCs via Browser zentral zu verwalten und etwa Upgrades remote zu installieren, Dateien zwischen Computern zu übertragen oder Probleme zu beheben.
Besonderen Wert hat WebEx auch auf die Sicherheit von SMARTtech gelegt. So verfügt das Tool über mehrere Sicherheitsfeatures wie IP-Blocking, computerspezifische Zugriffscodes, telefonische Authentifizierung und Fhjbwuelksxchk. Mqjznelw wxyhul Gtqmexux wmd tnu "Xlmjnkbvkft Rodmfl Spqm" -Zpfnck lkpbzrzeh, qtwlzk Volgcswgntxjm nudjkkxc hhwrnm njkeej.
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Mit SMARTtech präsentiert WebEx eine neue Online-Lösung, mit der Unternehmen technischen Support anbieten können, ohne bei ihren Kunden anwesend sein zu müssen. So sind Helpdesk- und Support-Mitarbeiter mit SMARTtech in der Lage, bis zu mehrere tausend PCs via Browser zentral zu verwalten und etwa Upgrades remote zu installieren, Dateien zwischen Computern zu übertragen oder Probleme zu beheben.
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