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Vista Vorreiter: Microsoft zertifiziert agenTel 6 für neues Windows-Betriebssystem

Voxtron Call Center Suite für Vista zertifiziert - Problemlose Migration - Volle Kompatibilität aller Funktionen - Unterstützt auch ältere Windows-Versionen

(PresseBox) (Ahlen, )
Microsoft hat jetzt die Call Center Suite agenTel 6 von Voxtron als eine der ersten für das neue Betriebssystem Windows Vista zertifiziert. Damit besteht vollständige Kompatibilität der agenTel Client-Software mit dem neuen Betriebssystem. Applikationen können auf dem neuen Betriebssystem von Microsoft programmiert werden. Bestehende Lösungen sind problemlos auf Vista migrierbar. Damit sichern sich Anwender von agenTel 6 langfristig ihre Investitionen.

"Wir freuen uns, dass Voxtron agenTel 6 als eine der ersten Call Center Software für das neue Microsoft-Betriebssystem zertifiziert ist", sagt Marcus Schmidt, Partner Account Manager bei Microsoft in Unterschleißheim. Microsoft bestätigt mit der Zertifikation die volle Kompatibilität und Funktionalität von agenTel 6 unter allen Vista-Versionen.

Nutzer von agenTel 6 gewinnen durch die Zertifizierung deutlich an Sicherheit und Flexibilität: Neue Installationen können auf dem aktuellen Betriebssystem ausgeführt und leicht mit bestehenden Installationen unter Windows 2000, Windows XP und Windows Server 2003 vernetzt werden. Bestehende Installationen unter älteren Windows-Versionen lassen sich einfach auf Vista portieren, denn die Vista-Kompatibilität wird mit dem kostenlosen ServicePack 1 zu agenTel 6 zur Verfügung gestellt. "Hierzu sind keine Änderungen in der Gesamtinstallation nötig", berichtet Voxtron-Geschäftsführer Ralf Mühlenhöver aus der Prüfphase in den Microsoft-Testlabors.

Das Vista-fähige agenTel 6 ist ein reguläres Update und ab sofort erhältlich. Für Bestandskunden ist das Update kostenlos. Es arbeitet auch weiterhin mit älteren Versionen von Windows zusammen.

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Die international tätige Voxtron-Gruppe stellt seit Anfang der 1990-er Jahre Software für die Kommunikation im Unternehmen her. Das Portfolio umfasst Produkte für Voice-Portale (IVR), Call und Contact Center, Unified Messaging (UMS), Faxdienste, automatische Telefonzentrale und Anrufverteilung (ACD), Computer-Telefonie (CTI) und zahlreiche Sonderapplikationen.

Neben reinen Telefonie-Funktionen integriert Voxtron unter anderem Spracherkennung und -synthese, CRM- und ERP-Systeme, Kampagnensoftware, Microsoft Exchange-, Outlook- und Navision-Systeme, Hostlösungen und Webanbindungen in seine Produkte und Lösungen. Voxtron-Lösungen zeichnen sich durch ihre flexible und konvergente Architektur aus.

Weltweit betreut Voxtron mit ca. 50 Mitarbeitern über 11.000 Kunden, davon 3.000 in Deutschland. Zu ihnen gehören mittelständische und Großunternehmen, Banken und Versicherungen, Behörden, Städte und Gemeinden, Handel und Industrie, Netzbetreiber und Hersteller von TK-Anlagen. Sie nutzen über 125.000 Lizenzen für Voxtron-Produkte.

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