Die 25-Meter langen Fahrzeuge zeichnen sich insbesondere durch ihr modernes Konzept und ihren hohen Fahrgastkomfort aus. Bei der Entwicklung der Fahrzeuge wurden die Bedürfnisse von Fahrgästen und Fahrern umfangreich ausgewertet und berücksichtigt. Die Straßenbahnfahrer konnten mit ihren Wünschen speziell Einfluss auf die ergonomische Gestaltung nehmen, so dass ein absolut praxisgerechter Arbeitsplatz geschaffen wurde.
Entsprechend den Anforderungen für die Fahrzeuge wurde für die Drehgestelle der Stadtbahnen eine besonders kompakte Lösung entwickelt. Außerdem erfüllen die Stadtbahnen hohe Sicherheitsanforderungen: So wurden spezielle Prall- und Crashelemente verbaut, die einen erhöhten Aufprallschutz bieten. Weiterhin überzeugen die Fahrzeuge durch ihre Laufruhe, was hohen Komfort für die Fahrgäste bietet.
Die TW3000 stammen aus einem Vertrag, der im Jahr 2011 geschlossen wurde. Dieser umfasste ursprünglich 50 Stadtbahnwagen und eine weitere Option über 96 Fahrzeuge, von der im Jahr 2013 bereits 50 Fahrzeuge abgerufen wurden.