Verkaufsgespräche am Telefon führen – das ist eine große Herausforderung für Unternehmen und deren Mitarbeiter, ein Herausforderung, die professionell bewältigt werden muss. Bereits im Vorfeld will einiges überlegt sein. Wie wecke ich am Telefon von Anfang an Interesse bei den potentiellen Kunden? Wie reagiere ich auf Einwände wie z.B. kein Interesse, kein Bedarf, habe schon einen Anbieter…?
Ein Seminar im TIGZ Technologie-, Innovations- und Gründungszentrum in Gustavsburg geht diesen Fragstellungen nach und präsentiert Lösungen in kombinierten Theorie- und Praxisteilen. Spezielle Frage- und Argumentationstechniken werden eingeübt, zielführende Gesprächsleitfäden entwickelt. Praktische Übungen an einer Telefontrainingsanlage verfestigen das Gelernte. Und die Gruppe lmsk Wers-Zosq sb bec Abjm-Axvdexfdtexwpllgb.
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