Die durchgängige Verwendung des Programmiermodells Web Dynpro für ABAP (WD4A) stellt die größte Neuerung in der Ideenmanagement Software dar. WD4A ist die von SAP bevorzugte Technologie für die Benutzer-Schnittstelle (User Interface – UI). WD4A bietet viele UI-Elemente, die die Benutzung vereinfachen und attraktiver gestalten. In allen tabellarischen Darstellungen z. B. bestehen grundsätzlich die Möglichkeiten, die Liste durch Klick auf eine Spalte zu sortieren, nach Excel zu exportierten, als PDF zu drucken oder nach eigenen Wünschen zu konfigurieren. Das Roadmap–Element wird sinnvoll beim Einreichen einer Idee oder Anfertigen eines Gutachtens eingesetzt, um dem Benutzer die Abfolge der Bearbeitungsschritte zu verdeutlichen. Ergänzende Tipps werden als Information bei Bedarf angezeigt. Bilder, Statistiken, Ideen-Ticker und aktuelle Benachrichtigungen stehen dem Ideenmanager zur Gestaltung der Ideenmanagement Home-Page zur Verfügung. Das rollenabhängige Menü für die Benutzer kann wahlweise am linken oder oberen Rand der Bildschirmseite in Baumdarstellung platziert werden.
Alle mit WD4A realisierten Anwendungen haben ein einheitliches Erscheinungsbild, so dass sich die Mitarbeiter in allen SAP Employee Self Service (ESS) Anwendungen und dem target Idea Management gleichermaßen schnell zu recht finden.
Es gibt noch weitere wichtige technische Verbesserungen in der neuen Version: Durch die Verwendung der SAP Suchmaschine TREX können Anwender nun noch besser nach Ideen suchen. Beispielsweise werden auch elektronische Anlagen durchsucht sowie die Ergebnisse nach dem Rangwert der Suche sortiert, so dass die am Besten mit der Suchanfrage übereinstimmenden Ideen zuerst erscheinen.
RSS-Feeds können eingesetzt werden, um Benutzer zeitnah und automatisiert über Ideen zu informieren, die dem von ihnen eingegebenen Interessenprofil entsprechen. Ferner kann der Einreicher jedesmal informiert werden, sobald sich an einer von ihm eingereichten Idee eine Änderung ergeben hat.
Für Einreicher, Vorgesetzte und Gutachter werden über Yahoo Widgets hilfreiche, kleine Desktop Applikationen bereit gestellt.
Für neue Projekte empfiehlt target die Verwendung der WD4A-Lösung. Für die Umstellung der bestehenden auf der ITS-Technik basierenden Installationen haben die target-Kunden hinreichend Zeit. Alle ITS-Installationen sollen nach drei Jahren durch eine WD4A-Installation abgelöst sein. Die Migration der Kunden-Konfiguration wird weitgehend durch maschinelle Umsetzprogramme durchgeführt.
Die neue Version von target Idea Management (TM) ist ab November 2009 zunächst für die Sprachen Deutsch und Englisch verfügbar. Die Freigabe für die Sprachen Französisch, Italienisch und Spanisch erfolgt im Januar und Februar 2010. Weitere Sprachen befinden sich in Vorbereitung.