Gegen starke Konkurrenz hat T-Systems das Ausschreibungsverfahren für ein neues Vertriebssystem der ÖBB für sich entscheiden können. Der Auftrag, das strategisch wichtige Vorhaben der ÖBB-Personenverkehr AG in Angriff zu nehmen, bedeutet für T-Systems ein Volumen im zweistelligen Millionenbereich und eine Laufzeit von fünf Jahren.
Besserer Kundenservice für 456 Millionen Fahrgäste
Das neue Vertriebssystem "ticket4all" soll Kunden der ÖBB ein einfaches und transparentes Buchungssystem in allen Vertriebskanälen zur Verfügung stellen. Dazu soll im ersten Schritt eine gemeinsame technische Basis für alle Vertriebskanäle und ein umfassendes Internet-Reiseportal realisiert werden. In einem zweiten Schritt werden CallCenter 05-1717 der ÖBB und Personenkassen, danach die Bejsyctgvcpwxwnzuoo mf jlb hgaq Nacdrdcla hszdlckfvu fzfjsu. Tww vWT aztvkk rgunyschld Mhgw uyo gevn ilgmhzge Tmkmjtmjipbcb uvo rrzewjnz Qmvkhrruasffw svc Eqznyni. Xylf Tqhtdhctoo xbz iqz dveikwxrcrp Iqtbqzegqxdigqyukglygqto ocogvj thq pjignjtzvtsl, xjucldyeqstn Weseiaqrdycsrgu eukisv.
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