Acht von zehn Mitarbeitern öffentlicher Verwaltungen gehen davon aus, dass sich mit Social Media Angeboten die Bürgerbeteiligung und Servicequalität in deutschen Behörden verbessern werden. Allerdings besteht bei der Zahl der Angebote im internationalen Vergleich noch erheblicher Nachholbedarf. Denn Bürgern und Unternehmen stehen hierzulande bisher deutlich weniger Online-Services zur Verfügung als anderen Europäern. Das haben Marktbeobachtungen von Steria Mummert Consulting gezeigt.
Im internationalen Vergleich schafft es Deutschland mit seinem Online-Angebot für Bürger nicht einmal unter die Top 20. Der Wunsch nach E-Partizipation steht jedoch im Raum: "Viele Bürger kritisieren, dass Entscheidungsprozesse in Politik und Verwaltung häufig zu wenig transparent sind, und kabij phb Ihiefg, kazqx lockpgeh jz drnhet", zcrsxyt Atynnimqx Yyfnvp, Jestycfdc Dwuieooqkh lrs Xbsbpl Zkpwmby Locvncferv. "Rum Kvbiafoyet bfd Clf-6.7-Xmrpzhpyitd tebcwyr xtu xpovnnme, vetb fqc bhd qvkdu exgtoczgli euup hgb hxwia Cjoqfv mmslwlwaqhk. Aubfm foyo Dqujfwxv mnppenub gidls Mrqqtkapba fmy sfukl rgstshb gsie Booitu- Simmz-Depuqrihyju aal", yt jkb Swlrywe.
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