Die PRODEA-Komponente zur Vorgangssteuerung basiert auf dem Workflow-Server von SER, der bereits bei zahlreichen Bundes- und Landesministerien und Kommunalverwaltungen in DOMEA-Lösungen im Einsatz ist. Die SER eGovernment-Suite erlaubt eine Skalierbarkeit bei der Einführung von „so viel Funktionalität wie unbedingt nötig“ bis hin zu einer umfassenden Unterstützung aller Arbeitsschritte – je nach Erfahrungszuwachs der Benutzer. Dadurch wird der Übergang zur neuen elektronischen Arbeitsweise für die Benutzer wesentlich erleichtert. PRODEA kann sowohl organisationsbezogen, orientiert an der Ablauforganisation einer Behörde, als auch prozessorientiert in allen an einem Geschäftsprozess beteiligten Organisationseinheiten und auch ämterübergreifend eingesetzt werden.
„Mit der neuen Produkt-Suite PRODEA verfügt die SER eGovernment über ein hervorragendes Instrument zur Fortsetzung und zum Ausbau ihrer erfolgreichen Arbeit im Bereich der öffentlichen Verwaltung“, betont Kurt-Werner Sikora, Geschäftsführer der SER eGovernment Deutschland GmbH. „Bereits seit 1999 hat SER Kompetenz und Know-how in der öffentlichen Verwaltung erworben und mit ihren eGovernment-Lösungen in kurzer Zeit wichtige Bundes- und Landesbehörden als Kunden gewonnen. Bis heute wickelte SER Aufträge mit Behörden und Verwaltungen in Höhe von knapp 20 Mio. Euro ab, z.B. mit BAFl - Bundesamt für die Anerkennung ausländischer Flüchtlinge, BMF Bundesministerium der Finanzen, BMI Bundesministerium des Innern, BfA Bundesversicherungsanstalt für Angestellte und DIZ Daten- und Informationszentrum Rheinland-Pfalz.“ Mehr als 25.000 Beamte und Angestellte im öffentlichen Dienst arbeiten täglich mit Software von SER. Im Landesamt für Finanzen Saarland wurde soeben ein weiteres komplexes Projekt gemeinsam mit Hewlett Packard und ZDV Saar erfolgreich „in time & budget“ abgeschlossen. Die Anwendung für die Zentrale Besoldungs- und Versorgungsstelle ZBV wird bei den Amtskollegen in Baden Württemberg gehostet (ASP). Die Software von SER hat damit Leistungsfähigkeit, Performance und Stabilität auch im länderübergreifenden Einsatz und zum Vorteil knapper Haushalte bewiesen.
* DOMEA ist ein eingetragenes Warenzeichen der Koordinierungs- und Beratungsstelle der Bundesregierung für Informationstechnik in der Bundesverwaltung (KBSt), Berlin