Die SEAK Software GmbH, Reinbek bei Hamburg, ein Spezialist für Softwarelösungen rund um Personaleinsatzplanung, Unternehmenssteuerung und Controlling, sieht in der mobilen Nutzung modernster Technologie zur Unternehmenssteuerung aktuell eines der zentralen Themen in den Führungsetagen des Einzelhandels.
Laut Firmenchef Andreas Knüpfer hat SEAK daher als einer der Vorreiter auf diesem Gebiet seinen Kunden im Handel den mobilen Zugriff, etwa per Tablet-PC, auf Daten innerhalb des Systems SEAKproHR ermöglicht. "Das System analysiert Umsätze und Besucherfrequenzen und leitet daraus wertvolle Informationen für den kunden- und serviceorientierten Personaleinsatz ab", erklärt Knüpfer in einem Beitrag für das Fachmagazin "POS Technology". Ziel sei ein optimaler Personaleinsatz und als Folge die Wahrnehmung zusätzlicher Umsatzchancen.
Zu den Anwendern, die SEAKproHR als mobile Lösung nutzen, gehört der Schuhhändler Peter Bödeker, Mitinhaber von insgesamt sechs Schuhmärkten (Standorte: Speyer, Mutterstadt, Alzey, Neustadt a. d. Weinstraße, Waghäusel, Mainz). "Der Unternehmer erhält nach Ladenschluss auf seinem iPhone automatisch aktuelle Informationen über wichtige Daten zur Personalsteuerung wie Umsätze, Personalstunden und Umsatzstundenleistung", berichtet Knüpfer. Zusätzlich hat Bödeker auch mobilen Zugriff auf aktuelle Ist-Werte im Vergleich zu Vorjahres- und Plan-Werten. "Diese werden zudem mit Hochrechnungen für den aktuellen Monat und das aktuelle Jahr ergänzt."
Für den Schuh-Profi liegt der Vorteil dieser Vorgehensweise vor allem in der Möglichkeit, den Personaleinsatz besonders frühzeitig den jeweiligen Erfordernissen anzupassen. Diese neue Form der Personalsteuerung sei maßgeblich verantwortlich für eine um bis zu zehn Prozent gestiegene Umsatzstundenleistung.
SEAKproHR arbeitet mit Schnittstellen, die die Integration anderer Systeme wie Warenwirtschaft, Zeiterfassung und Besucherfrequenzen ermöglichen. Dazu Knüpfer: "Der Datenaustausch zwischen den Systemen erfolgt automatisiert und zeitnah. Alle notwendigen Daten für die Analyse, Planung, Steuerung und Kontrolle sind aktuell und zentral in einem System verfügbar."
Reaktionen sind viel schneller möglich
Die Entscheider im Handel erhalten dank dieser systemübergreifenden Analysemöglichkeiten jederzeit Informationen bezüglich kritischer Entwicklungen oder veränderter Bedingungen, sodass darauf unmittelbar reagiert werden kann. Wie es weiter heißt, ist dank der Systemintegration von SEAKproHR bei Bödeker nicht zuletzt auch der Aufwand für Controlling, Pflege und Auswertung mehrerer Systeme drastisch gesunken. Zusätzlich ermögliche diese Vorgehensweise im Vergleich zur manuellen Auswertung der verschiedenen Systeme einen zeitlichen Informationsvorsprung von vier bis sechs Wochen.
Laut Knüpfer nutzt Bödeker die Standard-IT, die speziell für den Handel entwickelt wurde, auch für das Versenden von Berichten an einen PC oder eben an mobile Endgeräte wie Smartphone oder Tablet-PC. Bei der Personaleinsatzplanung berücksichtig der Schuhhändler u. a. folgende Parameter:
Laut Firmenchef Andreas Knüpfer hat SEAK daher als einer der Vorreiter auf diesem Gebiet seinen Kunden im Handel den mobilen Zugriff, etwa per Tablet-PC, auf Daten innerhalb des Systems SEAKproHR ermöglicht. "Das System analysiert Umsätze und Besucherfrequenzen und leitet daraus wertvolle Informationen für den kunden- und serviceorientierten Personaleinsatz ab", erklärt Knüpfer in einem Beitrag für das Fachmagazin "POS Technology". Ziel sei ein optimaler Personaleinsatz und als Folge die Wahrnehmung zusätzlicher Umsatzchancen.
Zu den Anwendern, die SEAKproHR als mobile Lösung nutzen, gehört der Schuhhändler Peter Bödeker, Mitinhaber von insgesamt sechs Schuhmärkten (Standorte: Speyer, Mutterstadt, Alzey, Neustadt a. d. Weinstraße, Waghäusel, Mainz). "Der Unternehmer erhält nach Ladenschluss auf seinem iPhone automatisch aktuelle Informationen über wichtige Daten zur Personalsteuerung wie Umsätze, Personalstunden und Umsatzstundenleistung", berichtet Knüpfer. Zusätzlich hat Bödeker auch mobilen Zugriff auf aktuelle Ist-Werte im Vergleich zu Vorjahres- und Plan-Werten. "Diese werden zudem mit Hochrechnungen für den aktuellen Monat und das aktuelle Jahr ergänzt."
Für den Schuh-Profi liegt der Vorteil dieser Vorgehensweise vor allem in der Möglichkeit, den Personaleinsatz besonders frühzeitig den jeweiligen Erfordernissen anzupassen. Diese neue Form der Personalsteuerung sei maßgeblich verantwortlich für eine um bis zu zehn Prozent gestiegene Umsatzstundenleistung.
SEAKproHR arbeitet mit Schnittstellen, die die Integration anderer Systeme wie Warenwirtschaft, Zeiterfassung und Besucherfrequenzen ermöglichen. Dazu Knüpfer: "Der Datenaustausch zwischen den Systemen erfolgt automatisiert und zeitnah. Alle notwendigen Daten für die Analyse, Planung, Steuerung und Kontrolle sind aktuell und zentral in einem System verfügbar."
Reaktionen sind viel schneller möglich
Die Entscheider im Handel erhalten dank dieser systemübergreifenden Analysemöglichkeiten jederzeit Informationen bezüglich kritischer Entwicklungen oder veränderter Bedingungen, sodass darauf unmittelbar reagiert werden kann. Wie es weiter heißt, ist dank der Systemintegration von SEAKproHR bei Bödeker nicht zuletzt auch der Aufwand für Controlling, Pflege und Auswertung mehrerer Systeme drastisch gesunken. Zusätzlich ermögliche diese Vorgehensweise im Vergleich zur manuellen Auswertung der verschiedenen Systeme einen zeitlichen Informationsvorsprung von vier bis sechs Wochen.
Laut Knüpfer nutzt Bödeker die Standard-IT, die speziell für den Handel entwickelt wurde, auch für das Versenden von Berichten an einen PC oder eben an mobile Endgeräte wie Smartphone oder Tablet-PC. Bei der Personaleinsatzplanung berücksichtig der Schuhhändler u. a. folgende Parameter:
- Mitarbeiterverfügbarkeit (Qualifikation, Urlaub, Elternzeit etc.),
- Mitarbeiterwünsche (Arbeitszeit, Freizeit),
- Gerechtigkeitsfaktor (Abendeinsätze, Einsätze an Samstagen) sowie
- Stundenkonto, Mehr-/Minder-Stunden und die maximale wöchentliche bzw. monatliche Arbeitszeit.
