Mit Geodaten die Geschäftskontakte verbessern

viatabula erweitert die CRM-Software ACT! um Geomarketing-Funktionen

(PresseBox) (Frankfurt am Main, ) Die Kontakte zu den Geschäftspartnern sind für Unternehmen ein entscheidender Erfolgsfaktor. Zahlreiche Customer Relationship Management-Lösungen (CRM) helfen dabei, alle relevanten Informationen zu Kunden, Lieferanten und anderen Geschäftspartnern stets bereitzuhalten und so effektiv wie möglich einzusetzen. Mit der Lösung Act! von Sage (www.sage.de) arbeiten weltweit über vier Millionen Kunden. Anlass genug für die Matthias Kauf GmbH, den Kundennutzen von ACT! durch ein selbst entwickeltes Zusatzmodul noch einmal zu erhöhen: „viatabula“ nennt sich das Programm, mit dem ACT! erstmals um Geomarketing- Funktionen erweitert wird. Die Basis für die Entwicklung von viatabula bildete die Software Development-Umgebung mapsuite von infoware (www.infoware.de).

viatabula integriert Geodaten zur Kartendarstellung
Wer sich mit ACT! anzeigen lässt, wo seine Geschäftspartner angesiedelt sind, erhält als Ergebnis eine tabellarische Auflistung der entsprechenden Adressdaten. Mit der zusätzlichen Funktionalität von viatabula erfolgt die Darstellung einer solchen Abfrage dagegen sehr viel anschaulicher: Auf einer digitalen Karte werden die Kundenstandorte geografisch genau angezeigt. Das funktioniert, weil viatabula die Adressdaten zuvor mit einem Geocode versieht – also mit einer Kennung, die den Standort exakt definiert. Der Vorteil von viatabula beschränkt sich jedoch nicht nur auf die Anschaulichkeit – die Praxistauglichkeit regionaler Datenabfragen für die Gebiets- oder Besuchsplanung wird ebenfalls erhöht; denn viatabula arbeitet durch die Geokodierung immer mit präzisen Entfernungen und nicht mit dem groben Raster unregelmäßig abgegrenzter Postleitzahlbereiche.

Mit Geodaten Kosten senken
Durch die gegenüber dem Postleitzahlen-System wesentlich höhere Präzision der integrierten Geokodierung lassen sich mit viatabula jetzt noch bessere Sparpotentiale realisieren. So kann etwa ein Händler, der mit seinen Kunden Wartungsverträge abgeschlossen hat, durch die regionale Harmonisierung der Service-Intervalle erhebliche Einsparungen bei Fahrtzeiten und –kosten erzielen. Die dazu notwendige Entscheidungsgrundlage liefert viatabula über die Verknüpfung zu den in ACT! gespeicherten Kundeninformationen mit den zugehörigen Geodaten. Ein einfaches Klicken und Ziehen mit der Maus genügt, um einen Kartenausschnitt mit benachbarten Kunden auszuwählen und heranzuzoomen. Zusätzlich bietet viatabula eine Umkreissuche, mit der die geschäftlichen Kontakte in einem beliebigen Radius um einen Kartenpunkt angezeigt werden können – etwa für den zielgenauen Werbemitteleinsatz.

Anschauliche Darstellung für eine klare Analyse
Mit einer weiteren Funktion verbessert viatabula die Visualisierung der in der ACT! Datenbank gespeicherten Informationen noch einmal deutlich: Mit der Möglichkeit zur verschiedenenfarbigen Anzeige von bis zu zehn wählbaren Kategorien können zahlreiche Zusatzinformationen zu den Geschäftspartnern in verschiedenfarbiger Markierung eingeblendet werden. So lässt sich eindrucksvoll veranschaulichen, wo sich die umsatzstärksten Kunden befinden oder um welche Art von Geschäftsbeziehung - Lieferant, Kunde oder Interessent – es sich handelt.

Preise und Verfügbarkeit:
Das ACT!-Zusatzmodul ist ab sofort zu einem Preis 168,- Euro zzgl. MwSt. verfügbar. Es ist mit jeder ACT!-Version ab ACT! 2000 kompatibel.

Über infoware
infoware ist ein 1986 gegründetes Softwareunternehmen, das sich auf die Einbindung digitaler Straßenkarten und den Einsatz von Mobilfunktechnologien zur mobilen Datenübertragung spezialisiert hat. Die infoware Software Module ermöglichen professionellen Entwicklern die einfache Einbindung von Navigations-, Mapping- und Mobilfunk- Funktionen. Ohne zusätzliches Spezialistenwissen lassen sich so GPS-Tracking-Lösungen oder die mobile Übertragung von Telemetrie- und Auftragsdaten kostengünstig realisieren. Systemkomponenten für Telematik Onboard-Units runden das Angebot ab. Als Komplettanbieter ermöglicht infoware damit den schnellen Einstieg in die Welt der geographischen Informationssysteme und der mobilen Datenübertragung. www.infoware.de

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