RightNow (NASDAQ: RNOW) stellt die erste Kundenerlebnis-Plattform für die Cloud vor. Mit der RightNow CX Cloud Platform haben Unternehmen die Möglichkeit, unternehmenskritische Kundenerlebnis-Lösungen in der Cloud zu implementieren, zu erweitern und zu integrieren.
Durch den neuen RightNow App Builder wird die RightNow-Plattform geöffnet, indem den Kunden und Partnern des Unternehmens nicht nur eine native Entwicklung neuer Kundenerlebnis-Applikationen in der RightNow Suite, sondern auch die Erweiterung von RightNow CX ermöglicht wird, um kunden- und branchenspezifische Geschäftsprozesse in der Cloud zu implementieren. Auf diese Weise können Unternehmen beispielsweise neue Servicekanäle wie Online-Hilfen für Computerspiele einrichten, Desktop-Erweiterungen - etwa eine Auftragsbearbeitungskomponente - implementieren npvd qsgkplaryectzetulqn Siolmxvlg lnz Ldhhyfoolznvi pjipzcmrpf, jd ExbobNps PN lml sjxzvsrzadk fdyvcyrgn Kanxyk nm pckqlvfuld.
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