Renault Trucks betreibt seit vielen Jahren eine ehrgeizige Service- und Ersatzteilpolitik. Mit seinen Angeboten Approved parts, eXchange und Okelia begleitet Renault Trucks seine Kunden langfristig und ist in der Lage, den gesamten Wartungsbedarf einer Flotte abzudecken.
Das Ersatzteilangebot des Herstellers bietet ein umfassendes Angebot für sämtliche Wartungsaspekte eines LKWs, einschließlich der Anhängerwartung. Im Rahmen einer vielfältigen Zubehörauswahl werden sowohl der Komfort für die Fahrer als auch die Betriebskosten der Fahrzeuge berücksichtigt. Das Angebot setzt sich aus den ergänzenden Bereichen Approved Parts (Original-Ersatzteile), Renault Trucks eXchange (Austausch) und Okelia zusammen. Über den Okelia One-Stop-Service sind Werkstattprodukte und Zubehör erhältlich, die auf jeden Einsatzbereich der Kunden abgestimmt sind. Durch die Qualität, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit seiner Ersatzteile stellt Renault Trucks sicher, dass die Fahrzeuge ihr ursprüngliches Leistungsniveau halten.
- Approved parts
Das Label Approved parts ist eine Renault Trucks-Zertifizierung für Original-Ersatzteile, die direkt vom Hersteller entwickelt, validiert und homologiert werden. So kann der Kunde sichergehen, dass diese Teile genau auf sein Fahrzeug abgestimmt sind. Die einwandfreie Funktionsweise von Bremssystem, Elektrik, Antriebsstrang und Aufhängung sind hundertprozentig zuverlässig. Für alle in einer Renault Trucks-Werkstatt montierten Teile gilt eine internationale Ein-Jahres-Garantie.
Um seinen Kunden eine konstante Belieferung sowie immer kürzere Lieferfristen zu garantieren, stützt sich Renault Trucks auf ein Netz von 1.200 Servicepartnern in Europa. Der Ersatzteil-Katalog enthält 110.000 auf Anfrage lieferbare Artikelreferenzen, die zum Teil im Set aber auch einzeln verfügbar sind.
- Renault Trucks eXchange
Bei Renault Trucks eXchange handelt es sich um werksseitig instandgesetzte Originalteile, für mechanische Aggregate (Motoren, Getriebe und Baugruppen). Denn die Wartungskosten eines Fahrzeugs müssen stets im Verhältnis zum Wiederverkaufswert beurteilt werden. So stellt sich zum Beispiel für einen Unternehmer die Frage, ob es sich wirtschaftlich lohnt, einen defekten Motor nach Ablauf einer bestimmten Kilometerzahl noch durch einen neuen Motor zu ersetzen. Deshalb ist Renault Trucks eXchange nicht nur Teil einer Nachhaltigkeitsstrategie, sondern bietet zusätzlich den großen Vorteil, die Betriebskosten des Kunden stark zu senken. Denn ein solches Austauschteil kostet um 30 bis 50 % weniger als ein Neuteil.
Für die Kunden liegt in der Wahl von Renault Trucks eXchange der Vorteil eines hervorragenden Preis-Leistungsverhältnisses. Qualität und Leistung entsprechen dabei einer Erstausrüstung, und für diese in der Renault Trucks-Werkstatt montierte Teile gilt die einjährige Herstellergarantie.
- Okelia
Okelia ist eine Erweiterung des Originalteile-Angebots Approved parts speziell für das Flottenmanagement. Bereit gestellt werden:
- Alle erforderlichen Teile für die regelmäßige Wartung von Nutzfahrzeugen und Anhängern (Achsen, mechanische Bremse, Druckluftbremse sowie deren elektronische Steuerung, Elektrik, Signalsystem, Sicherheitssysteme, Sattelkupplung, Hebesystem, Filterung, Sonderausrüstungen, Lenkung und Federung, Karosserie und Fahrgestell).
- Sämtliche Verschleißteile und Werkstattausrüstungen, darunter Werkzeug, Hygiene- und Sicherheitsausrüstungen.
Okelia-Teile profitieren von der gleichen Logistik wie Renault Trucks-Originalteile und wurden vom Hersteller unter marktweit anerkannten Lieferanten ausgewählt. Sie erfüllen alle gesetzlichen Auflagen und Sicherheitsvorschriften (insbesondere bei Chemikalien). Auch für sie gilt eine einjährige Garantie. Ebenso wie andere Ersatzteile sind sie im gesamten Renault Trucks Servicenetz lieferbar. Das Renault Trucks-Servicepersonal erhält regelmäßige Schulungen zur Wartung von Fahrzeugen und gezogenen Einheiten.
Das Ersatzteilangebot des Herstellers bietet ein umfassendes Angebot für sämtliche Wartungsaspekte eines LKWs, einschließlich der Anhängerwartung. Im Rahmen einer vielfältigen Zubehörauswahl werden sowohl der Komfort für die Fahrer als auch die Betriebskosten der Fahrzeuge berücksichtigt. Das Angebot setzt sich aus den ergänzenden Bereichen Approved Parts (Original-Ersatzteile), Renault Trucks eXchange (Austausch) und Okelia zusammen. Über den Okelia One-Stop-Service sind Werkstattprodukte und Zubehör erhältlich, die auf jeden Einsatzbereich der Kunden abgestimmt sind. Durch die Qualität, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit seiner Ersatzteile stellt Renault Trucks sicher, dass die Fahrzeuge ihr ursprüngliches Leistungsniveau halten.
- Approved parts
Das Label Approved parts ist eine Renault Trucks-Zertifizierung für Original-Ersatzteile, die direkt vom Hersteller entwickelt, validiert und homologiert werden. So kann der Kunde sichergehen, dass diese Teile genau auf sein Fahrzeug abgestimmt sind. Die einwandfreie Funktionsweise von Bremssystem, Elektrik, Antriebsstrang und Aufhängung sind hundertprozentig zuverlässig. Für alle in einer Renault Trucks-Werkstatt montierten Teile gilt eine internationale Ein-Jahres-Garantie.
Um seinen Kunden eine konstante Belieferung sowie immer kürzere Lieferfristen zu garantieren, stützt sich Renault Trucks auf ein Netz von 1.200 Servicepartnern in Europa. Der Ersatzteil-Katalog enthält 110.000 auf Anfrage lieferbare Artikelreferenzen, die zum Teil im Set aber auch einzeln verfügbar sind.
- Renault Trucks eXchange
Bei Renault Trucks eXchange handelt es sich um werksseitig instandgesetzte Originalteile, für mechanische Aggregate (Motoren, Getriebe und Baugruppen). Denn die Wartungskosten eines Fahrzeugs müssen stets im Verhältnis zum Wiederverkaufswert beurteilt werden. So stellt sich zum Beispiel für einen Unternehmer die Frage, ob es sich wirtschaftlich lohnt, einen defekten Motor nach Ablauf einer bestimmten Kilometerzahl noch durch einen neuen Motor zu ersetzen. Deshalb ist Renault Trucks eXchange nicht nur Teil einer Nachhaltigkeitsstrategie, sondern bietet zusätzlich den großen Vorteil, die Betriebskosten des Kunden stark zu senken. Denn ein solches Austauschteil kostet um 30 bis 50 % weniger als ein Neuteil.
Für die Kunden liegt in der Wahl von Renault Trucks eXchange der Vorteil eines hervorragenden Preis-Leistungsverhältnisses. Qualität und Leistung entsprechen dabei einer Erstausrüstung, und für diese in der Renault Trucks-Werkstatt montierte Teile gilt die einjährige Herstellergarantie.
- Okelia
Okelia ist eine Erweiterung des Originalteile-Angebots Approved parts speziell für das Flottenmanagement. Bereit gestellt werden:
- Alle erforderlichen Teile für die regelmäßige Wartung von Nutzfahrzeugen und Anhängern (Achsen, mechanische Bremse, Druckluftbremse sowie deren elektronische Steuerung, Elektrik, Signalsystem, Sicherheitssysteme, Sattelkupplung, Hebesystem, Filterung, Sonderausrüstungen, Lenkung und Federung, Karosserie und Fahrgestell).
- Sämtliche Verschleißteile und Werkstattausrüstungen, darunter Werkzeug, Hygiene- und Sicherheitsausrüstungen.
Okelia-Teile profitieren von der gleichen Logistik wie Renault Trucks-Originalteile und wurden vom Hersteller unter marktweit anerkannten Lieferanten ausgewählt. Sie erfüllen alle gesetzlichen Auflagen und Sicherheitsvorschriften (insbesondere bei Chemikalien). Auch für sie gilt eine einjährige Garantie. Ebenso wie andere Ersatzteile sind sie im gesamten Renault Trucks Servicenetz lieferbar. Das Renault Trucks-Servicepersonal erhält regelmäßige Schulungen zur Wartung von Fahrzeugen und gezogenen Einheiten.
