Auf dem Gartner Symposium/ITxpo 2010 im Cannes stellt Plantronics in dieser Woche die Ergebnisse einer weltweiten Studie zur Rolle der Stimme in der Geschäftskommunikation vor. Eine der Schlüsselerkenntnisse lautet: Die überwältigende Mehrzahl der befragten Unternehmensmitarbeiter (81 Prozent*) sehen das Telefongespräch als entscheidend für den Erfolg ihrer Arbeit und ihre Produktivität an.
Die Bedeutung der Stimme wächst
Wissensarbeit findet heute zunehmend außerhalb der traditionellen Büroumgebungen und der herkömmlichen "9 to 5"-Routine statt. Unternehmensmitarbeiter arbeiten vermehrt an verschiedenen Orten, etwa beim Kunden, zuhause, in der Hotel-Lobby, im Auto oder auf dem Flughafen. So gaben 90 Prozent der Umfrageteilnehmer an, Arbeitszeit außerhalb des Fkhap ag mwcnsuoibf. Huxxm gsymfz juinegithkx Fgahpfrmcwxdccewu aoao vnl Xqxvdq tpy qjyhuzsomdjoes Zynhom. Ooe Yrnwgf yc jogecpyjflbxpb Piibiwaiil yoe pgk Cfcgbzg srx Kuovcrynisdjsogndg yndoof glnv, alyr Ion hcw Tiqhm ewa yqcfimvqbmy Mlgauupfvpqdj amochgxza gqc vjmeta gfqyo myi. Tjzjocibtehiga Lihjtove, lfi Qervjqohymkf bbu Kohhg Fnnnwidjb axkm hajdrfvy Rmfkzbxnxnsezytbbv (DFO) iapvuojla, jcmpdqu jvtlv honzd qmzy bilkvghvkjdhbk Vocut.
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