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Führende Analysten stufen Pegasystems als führenden Anbieter im Bereich Customer Relationship Management ein

(PresseBox) (München, )
Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, wurde sowohl in dem aktuellen Magic Quadrant von Gartner für CRM Customer Engagement Center als auch in dem neuesten Ovum-Report "Ovum Decision Matrix: Selecting a Customer Relationship Management Solution, 2016-17" als führender Anbieter eingestuft.

Bei Ovum wurde Pegasystems nicht nur insgesamt als führender CRM-Anbieter bewertet, sondern erhielt zudem die höchstmögliche Punktzahl in den Bereichen Service und Case Management, adaptive CRM-Prozess-Automation, Customer Analytics und Mobility.

Bei Gartner wurde Pegasystems bereits zum fünften Mal in Folge als Leader in dem jährlich erscheinenden Report aufgeführt.

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