Der französische Browsergame-Anbieter Owlient führt den Erfolg seiner Online-Games maßgeblich auf das aktive Community-Management zurück. Owlient beschäftigt dabei eigene Community-Manager, die für die Betreuung der Spielergemeinde verantwortlich sind. Im Zuge des weiteren Ausbaus seines Community-Managements führt Owlient aktuell weltweit User-Events durch, die von den Community-Managern moderiert werden.
Das Aufgabenspektrum der Community-Manager bei Owlient umfasst sowohl strategische als auch operative Aspekte und reicht von der Kundenbetreuung in allen Fragen rund um die Online-Spiele bis hin zur Einrichtung, Pflege und Aktualisierung von Kommunikationsportalen. Der Community-Manager fungiert dabei quasi als Bindeglied zwischen dem Spiele-Entwickler und den Usern.
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