Die OTRS AG veranstaltet bereits seit 2013 sehr erfolgreich professionelle OTRS Administrator Trainings. Diese finden regelmäßig im OTRS-Trainingszentrum im niederbayrischen Straubing statt, aber auch an anderen Standorten weltweit, darunter in Brasilien, Großbritannien, Italien, USA, Malaysia und Hong Kong.
Christopher Kuhn, COO bei der OTRS AG, erklärt: „Wir haben unsere Reihe an Experten-Trainings gezielt an den Bedürfnissen fortgeschrittener Nutzer des OTRS Ticketsystems ausgerichtet und bereits im letzten Jahr gut im Markt etabliert. Viele Teilnehmer nutzen OTRS zwar schon seit vielen Jahren und haben sich ein umfangreiches Wissen angeeignet, doch gerade diese Trainingsreihe bietet Best Practice-Erfahrung vom Hersteller, die in keinem Forum zu finden ist und vor allem im Bereich Prozessmanagement weitere Perspektiven für den Einsatz von OTRS in anderen Abteilungen eröffnet.“
Weitere Informationen zum OTRS Experten-Training und dem OTRS Experten Training Prozessmanagement in Straubing finden Sie hier http://www.otrs.com/public-otrs-trainings/?lang=de