SAP Extended ECM by Open Text bietet native Content-Integration mit SAP-Geschäftsprozessen. Dokumentenlastige Prozesse, die stark von Dokumentationen auf Papier gekennzeichnet sind, profitieren von der Lösung am meisten. Zu solchen Prozessen zählen etwa die Abläufe in den Bereichen Kundenservice, Asset Management, Professional Services, Qualitätsmanagement, Wartung von Industrieanlagen und insbesondere das Projektmanagement.
Projektmanagement: mehr Qualität und Zuverlässigkeit
Ob in der Energie- und Versorgungswirtschaft, der Fertigungsindustrie oder in der Servicebranche – in vielen Bereichen herrschen projektgetriebene Geschäftsmodelle vor. Wer dabei Zeit- und Kostenpläne zuverlässig einhalten kann, hat im Wettbewerb die Nase vorn. Projekte sind von einer Vielzahl verschiedener Content-Arten – z.B. Korrespondenz, Zulieferverträge, Spezifikationen, Planungsdaten etc. – aber auch von mannigfaltigen Dokumentenverwaltungs- und Koordinationsaufgaben und der Zusammenarbeit von internen und externen Projektbeteiligten gekennzeichnet.
Allen diesen projektbegleitenden Content-Arten gemeinsam ist die Tatsache, dass sie häufig von Projektbeteiligten aus verschiedenen Abteilungen mit unterschiedlichen Applikationen erstellt und verwendet werden. Zudem werden sie in der Regel außerhalb der ERP-Landschaft in diversen Systemen und Archiven aufbewahrt. Diese fragmentierte Projektlandschaft führt nur allzu oft zu Inkonsistenzen, mangelnder Transparenz, aufwendiger Suche und Verzögerung im Projektablauf.
Zwar stellt das das SAP Projektsystem (SAP PS) auch beim parallelen Einsatz der ECM-Lösung von Open Text das führende System für die Abwicklung von komplexen Projekten dar. Denn hier wird das Projekt angelegt, seine Struktur definiert und werden die strukturierten Projektdaten verwaltet, damit sich Ressourcen, Laufzeiten und Kosten effektiv managen lassen. All diese Daten bilden für das Gesamtprojekt jedoch nur den Rahmen. Die Herausforderung liegt nun darin, den unstrukturierten Content, der ein Vielfaches an Volumen ausmacht, im Kontext des Projektmanagement-Systems zu verwalten. Die Aufgabe eines ECM-Systems ist es folglich, diesen Rahmen mit Content zu füllen und insbesondere die projektbegleitenden Collaboration-Prozesse wie Verhandlungen mit Zulieferern, Abstimmung von Spezifikationen oder Freigabe von Dokumenten etc. nachvollziehbar abzubilden und zu unterstützen.
Strategische Partnerschaft
In den vergangenen zehn Jahren hat Open Text sich zum führenden ECM-Lieferanten in der SAP-Kundenbasis entwickelt, der über das breiteste und umfassendste Angebot in der Branche verfügt. Teil dieses Angebots ist die Lösung SAP Extended ECM by Open Text. Durch die nahtlose Integration mit den SAP-Lösungen wie SAP PS wird die Compliance verbessert, die Prozess- und Anwenderproduktivität erhöht, sinken letztlich die Projekt- und Prozesslaufzeiten. Die Open Text-Lösung wird im Rahmen der strategischen Partnerschaft der beiden Hersteller von SAP unter dem Namen „SAP Extended Enterprise Content Management (SAP Extended ECM) by Open Text“ weltweit vertrieben.
Open Text zeigt SAP Extended ECM und die komplette ECM Suite speziell für SAP-Lösungen auf seinem CeBIT-Stand im Rahmen der SAP World Tour 2010 in Halle 19.
Weitere Informationen über die ECM-Lösungen von Open Text sind unter http://www.opentext.de/... erhältlich.
Weitere CeBIT-Highlights
Neben seinem aktuellen Angebot für SAP präsentiert der ECM-Experte auf der CeBIT 2010 sein Portfolio in den Bereichen Web Content Management und Social Media inklusive deren Integration in SAP NetWeaver® Portal sowie IT Governance- und Risikomanagement-Lösungen für Microsoft.