Um die gesamte technische Dokumentation von Zulieferfirmen und Herstellern digital und revisionssicher zu erfassen und zu bearbeiten, setzt Czech Airlines die eDOC Solution Suite des Schweizer Enterprise Content Management (ECM)-Spezialisten Open Connect AG ein. Neben der Dokumenten-Management-Lösung, die sich nahtlos in das bestehende Maintenance Repair & Overhaul (MRO)-System AMOS von Swiss Aviation Software integrieren lässt, liefert Open Connect auch die Websuite m/archive und zeichnet für die Migration der Aircraft Maintenance Manuals (AMM) und das Revisionsmanagement verschiedener Flugzeugtypen verantwortlich. Open Connect hat sich mit seinen Produkten und Services auf Abbildung und Management von Dokumentationsprozessen in verschiedenen Branchen wie der Luftfahrtindustrie spezialisiert; mit Niederlassungen in Hamburg, Frankfurt und München wickelt das Unternehmen für seine Kunden auf Wunsch die gesamte Dokumentationslogistik bis zum kompletten Business Process Outsourcing (BPO) ab.
Die Einhaltung der Sicherheitsstandards beim Luftverkehr, insbesondere im MRO-Prozess, der die Wartung, Reparatur und Überholung von Flugzeugen umfasst, unterliegt strengen Anforderungskriterien. Sowohl in technischer Hinsicht als auch punkto Revisionssicherheit, Qualität, Verfügbarkeit und Archivierung des gesamten Dokumentationsprozesses. Mit der Wahl der Dokumenten-Management-Lösung eDOC Solution Suite von Open Connect und der Dokumentenabwicklung über das eDoc Service Center trägt die Czech Airlines genau diesen Anforderungen Rechnung. Anstatt wie bisher Tausende von Dokumenten von unzähligen Zulieferfirmen und Herstellern, die monatlich auf unterschiedlichen Medien – sowohl digital als auch analog – eintreffen, manuell zu verarbeiten, kann die osteuropäische Airline mit eDOC den gesamten technischen Dokumentationsprozess digitalisieren, revisionssicher erfassen, bearbeiten und durch einen elektronischen Workflow überwachen. Dadurch wird der sehr aufwändige Arbeits- und Dokumentationsprozess wird optimiert und mögliche Fehlerquellen, die durch manuelle Eingaben entstehen können, werden auf ein Minimum reduziert. Mitarbeiter verlieren keine Zeit mehr mit der Suche nach Dokumenten, sondern haben in Echtzeit Zugriff auf die technischen Dokumentationen, was zu bedeutenden Kosteneinsparungen führt. Hinsichtlich des enormen Wettbewerbsdrucks, belastet durch den starken Euro und die steigenden Treibstoffpreise, ein wichtiger Aspekt im MRO-/Airlines-Markt.
Anbindung an bestehende IT-Infrastruktur
Dank der nahtlosen Anbindung von eDOC an das bestehende MRO-System AMOS erschließt sich der Airline weiteres Optimierungspotenzial: So lassen sich z.B. beliebige AMOS-Objekte mit Dokumenten und Kapiteln in eDOC verbinden, die Erstellung von Workpackages mit Informationen wird um ein Vielfaches erleichtert, und über die Standardschnittstelle können Metadaten der Dokumente mit AMOS ausgetauscht werden. Im Rahmen der Vertragsunterzeichnung liefert Open Connect, die auf mehr als zehn Jahre Erfahrung in ECM-Projekten hochregulierter Branchen wie in der Airline-/MRO-Industrie zurückgreifen kann, auch die Websuite m/archive, die sämtliche Daten und Dokumente digital und revisionssicher archiviert. Des Weiteren zeichnet Open Connect für die Migration der AMMs (Aircraft Maintenance Manuals) verantwortlich.
Über Czech Airlines
Im Jahr 1923 gegründet, zählt Czech Airlines zu den ältesten Fluggesellschaften Europas, die mit ihrer 50 Flugzeuge starken Flotte 135 Destinationen in 48 Ländern anfliegt und jährlich mehr als 5,6 Millionen Passagiere transportiert. Nebst der Beförderung von Fluggästen stellt das Unternehmen für Reiseveranstalter unregelmäßige Flüge in touristische Zentren und für Firmen die Beförderung von Frachten und Waren sicher. Die Bodendienstleistungen erstrecken sich von der Wartung der Flugzeuge über die Ausbildung der Besatzung, die Zubereitung von Erfrischungen, die während des Flugs gereicht werden, bis hin zum zollfreien Verkauf auf den Flughäfen und während der Flüge.
Die Einhaltung der Sicherheitsstandards beim Luftverkehr, insbesondere im MRO-Prozess, der die Wartung, Reparatur und Überholung von Flugzeugen umfasst, unterliegt strengen Anforderungskriterien. Sowohl in technischer Hinsicht als auch punkto Revisionssicherheit, Qualität, Verfügbarkeit und Archivierung des gesamten Dokumentationsprozesses. Mit der Wahl der Dokumenten-Management-Lösung eDOC Solution Suite von Open Connect und der Dokumentenabwicklung über das eDoc Service Center trägt die Czech Airlines genau diesen Anforderungen Rechnung. Anstatt wie bisher Tausende von Dokumenten von unzähligen Zulieferfirmen und Herstellern, die monatlich auf unterschiedlichen Medien – sowohl digital als auch analog – eintreffen, manuell zu verarbeiten, kann die osteuropäische Airline mit eDOC den gesamten technischen Dokumentationsprozess digitalisieren, revisionssicher erfassen, bearbeiten und durch einen elektronischen Workflow überwachen. Dadurch wird der sehr aufwändige Arbeits- und Dokumentationsprozess wird optimiert und mögliche Fehlerquellen, die durch manuelle Eingaben entstehen können, werden auf ein Minimum reduziert. Mitarbeiter verlieren keine Zeit mehr mit der Suche nach Dokumenten, sondern haben in Echtzeit Zugriff auf die technischen Dokumentationen, was zu bedeutenden Kosteneinsparungen führt. Hinsichtlich des enormen Wettbewerbsdrucks, belastet durch den starken Euro und die steigenden Treibstoffpreise, ein wichtiger Aspekt im MRO-/Airlines-Markt.
Anbindung an bestehende IT-Infrastruktur
Dank der nahtlosen Anbindung von eDOC an das bestehende MRO-System AMOS erschließt sich der Airline weiteres Optimierungspotenzial: So lassen sich z.B. beliebige AMOS-Objekte mit Dokumenten und Kapiteln in eDOC verbinden, die Erstellung von Workpackages mit Informationen wird um ein Vielfaches erleichtert, und über die Standardschnittstelle können Metadaten der Dokumente mit AMOS ausgetauscht werden. Im Rahmen der Vertragsunterzeichnung liefert Open Connect, die auf mehr als zehn Jahre Erfahrung in ECM-Projekten hochregulierter Branchen wie in der Airline-/MRO-Industrie zurückgreifen kann, auch die Websuite m/archive, die sämtliche Daten und Dokumente digital und revisionssicher archiviert. Des Weiteren zeichnet Open Connect für die Migration der AMMs (Aircraft Maintenance Manuals) verantwortlich.
Über Czech Airlines
Im Jahr 1923 gegründet, zählt Czech Airlines zu den ältesten Fluggesellschaften Europas, die mit ihrer 50 Flugzeuge starken Flotte 135 Destinationen in 48 Ländern anfliegt und jährlich mehr als 5,6 Millionen Passagiere transportiert. Nebst der Beförderung von Fluggästen stellt das Unternehmen für Reiseveranstalter unregelmäßige Flüge in touristische Zentren und für Firmen die Beförderung von Frachten und Waren sicher. Die Bodendienstleistungen erstrecken sich von der Wartung der Flugzeuge über die Ausbildung der Besatzung, die Zubereitung von Erfrischungen, die während des Flugs gereicht werden, bis hin zum zollfreien Verkauf auf den Flughäfen und während der Flüge.
