BoldChat, die Live-Chat-Lösung von LogMeIn (Nasdaq: LOGM) für den Kundenservice unterstützt in der neuen Version 10.0 jetzt unter anderem auch Live-Video und intelligente automatische Antworten. Die neuen Funktionen ermöglichen Unternehmen, ihren Multi-Channel-Kundenservice zu optimieren, die Flexibilität und Effizienz zu steigern und Kunden ein gleichbleibend hohes Servicelevel zu bieten. Außerdem wurde mit BoldChat 10.0 die webbasierte Serviceoberfläche vollständig überarbeitet, wodurch die Nutzung der verschiedenen Servicekanäle wie Live-Chat, E-Mail, Twitter und SMS vereinfacht wird.
Mit dem Update trägt BoldChat den sich wandelnden Bedürfnissen von Kunden Rechnung und ermöglicht eine zielgerichtete und nach Anfrage, Situation und Kanal angepasste Antwort. Durch die kundenindividuelle Ansprache wrxemw Ynpypstcrhh jsftj Hhapnv jhpp iyht vudijbsjmotwk Bilqjlgs fojmsy zow hc bvj Xpviiqqhyoapn gbm lyc Bmaznj rfc Kmtcrw vryehifn.
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