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IQ-optimize Software AG

Kosten senken und Produktivität steigern mit IQ-work Software

Neuheiten zur CeBIT 2006 − IQ-work Software AG präsentiert neue Funktionen der intelligenten Workflow Software

(PresseBox) (Maintal, )
Die IQ-work Software AG, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Drillisch AG, präsentiert den Besuchern auf der diesjährigen CeBIT vom 9.-15. März 2006 in Hannover Ihre hoch entwickelte intelligente Software-Lösung IQ-work.

Die IQ-work Software AG zeigt Ihre Innovationen als Partner der myfactory Software GmbH (Halle 5 A62) und der windream GmbH (Halle 1 K90) und in diesem Jahr erstmals als Certified Solution Partner der Microsoft GmbH (Halle 4 A38).

Wer möchte nicht gern Kosten sparen und in der gleichen Zeit effizienter arbeiten mit einem qualitativ hochwertigeren Ergebnis? Die Voraussetzung dafür ist eine optimale Organisation der Arbeitsabläufe. Und genau da setzen die individuellen Kundenlösungen von IQ-work an. Durch automatisierte Prozesse bringt IQ-work eine geradlinige Struktur in die Abläufe unserer Kunden. Für die Unternehmen wiederum bedeutet dies ganz konkret Kostensenkung und Produktivitätssteigerung.

Die Neuheiten zur CeBIT im Überblick

Intelligente Steuerung von e-Mails mit MS-Outlook Plug-In
Kennen Sie das Problem? Sie erhalten eine E-Mail von einem Kunden, der sich auf einen Vorgang beruft, zum Beispiel eine Warenlieferung oder Rechnung. Sie sind jedoch nicht der zuständige Mitarbeiter für den Vorgang. In den meisten Fällen wird die E-Mail manuell an einen Kollegen weitergeleitet, in der Hoffnung, dass sich um den Kunden gekümmert wird. Die Steuerung und Organisation von Unternehmensprozessen durch den Einsatz der innovativen IQ-work Software erfolgt kundenorientiert und geschäftsoptimierend. Eingehende E-Mails werden mit dem IQ-Modul MS-Outlook Plug-In kombiniert, so dass eingegangene E-Mails automatisch in IQ-Vorgängen aufgenommen und regelbasierend gesteuert werden. Die kompletten E-Mails, sowohl der Inhalt der E-Mail als auch die Dateianhänge werden automatisch zu den entsprechenden Prozessen und den richtigen Personen zugeordnet. Dank des MS-Outlook Plug-Ins werden Laufzeiten von Vorgängen daher deutlich verkürzt, Fehlleitungen vermieden.

Zeitgesteuertes Starten von Prozessen mittels Prozess Scheduler
Seien Sie der Zeit voraus und steuern Sie Ihre zukünftigen Arbeitsabläufe schon im Voraus. Viele Arbeitsabläufe wiederholen sich in regelmäßigen Abständen, die Termine der Startpunkte sind schon frühzeitig bekannt. In der Praxis wurde bisher ein Mitarbeiter bestimmt, der den Prozess zu dem gegebenen Zeitpunkt manuell anstößt. Durch den Einsatz des IQ-work Scheduler ist es jetzt möglich, periodisch auszuführende Prozesse in das Workflow Management einzubinden. Dabei können die Startparameter für jeden einzelnen Ablauf flexibel und dynamisch festgelegt und komfortabel dem entsprechenden Vorgang zugeordnet werden.

Prozess-Simulation im ProzessModeller

Intelligent kontrollieren mit dem IQ-work Prozess Simulator. Mit Hilfe des IQ-work Simulators werden Ihre Workflow Prozesse geplant und getestet, noch bevor die eigentlichen Vorgänge in den Live-Betrieb gehen. Plausibilitätsprüfung und Engpass-Situationen bei Arbeitsvorgängen können vom Prozessverantwortlichen optimal kontrolliert werden. In jeden Teilschritt der Simulation kann manuell eingegriffen werden, um den Ablauf entsprechend zu korrigieren oder zu verändern. Dadurch ist es jederzeit möglich, einen anderen Prozesszweig zu testen und zu optimieren. Nach Ablauf der Simulation werden die Ergebnisse automatisch in einem Protokoll dokumentiert. Dieses Simulationsprotokoll dient als Grundlage zur Freigabe des neuen Prozesses für den Produktivbetrieb.
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