Trotz des günstigen Aktionspreises bleiben die Serviceleistungen unverändert. So darf weiterhin jedes S-Paket bis zu 25 Kilo wiegen, auch eine Haftung bis 500 Euro bei Verlust oder Beschädigung ist inklusive. Ebenfalls im Preis enthalten sind bis zu vier Zustellversuche, eine kostenfreie Online-Sendungsverfolgung sowie die Hermes Paketankündigung.
Die deutschlandweite Versanddauer für ein Hermes S-Paket beträgt 1 bis 2 Werktage. Als S-Paket können Sendungen verschickt werden, deren längste und kürzeste Seite aufaddiert maximal 50 Zentimeter beträgt. Das mit einem Paketschein versehene Paket kann im PaketShop abgegeben oder einem Hermes Boten mitgegeben werden. Passende Kartonagen für den Versand sind für 1,69 Euro in vielen der deutschlandweit über 14.000 Hermes PaketShops erhältlich. Weitere Informationen und Paketscheinerstellung unter www.myhermes.de.