Kontakt
QR-Code für die aktuelle URL

Story Box-ID: 132889

gsc-consult gmbh Florinstraße 18 56218 Mülheim-Kärlic, Deutschland http://www.vera-software.com/
Ansprechpartner:in Frau Susanne Hartig +49 2132 911610
Logo der Firma gsc-consult gmbh
gsc-consult gmbh

VERA weiter auf Wachstumskurs

gsc-consult mit erfolgreicher Unternehmensentwicklung 2007

(PresseBox) (Meerbusch, )
Mit der Deutschen Telekom AG, der Rheinischen Post Verlagsgesellschaft mbH und der Swiss International Air Lines Ltd. vermeldet der Spezialist für Response Management, die gsc-consult gmbh (www.gsc.ag), jetzt den Neuzugang gleich drei namhafter Referenzkunden. In einem starken Wettbewerbsumfeld konnte sich die Software-Lösung VERA -Virtual Email Response Assistant - im Vergleich mit anderen Systemen durchsetzen. VERA ist inzwischen bei rund 40 Mandanten im Einsatz und verarbeitet jeden Monat über 700.000 E-Mails. Damit zählt VERA zu den führenden, hochwertigen ERM-Systemen auf dem deutschen Markt.

Günter Schwarz, Geschäftsführer der gsc, sieht den Grund für die erfolgreichen Vertragsabschlüsse auch in der konsequenten Weiterentwicklung von VERA: "Wir haben dieses Jahr – neben vielen kleinen und größeren Verbesserungen - eine intelligente Archivierung entwickelt, ein Datawarehouse/Business Intelligence-System aufgesetzt und die Kundenhistorie mehrdimensioniert. Darüber hinaus konnten wir ein leistungsstarkes Modul für Service-Level-Agreements implementieren, das frei konfigurierbar ist. Zudem wurde die bisher schon sehr leichte Bedienung in vielen Detailpunkten nochmals verbessert. Damit konnten wir Unternehmen aus ganz unterschiedlichen Branchen überzeugen".

Das beweist auch der Blick auf die aktuellen Großkundenerfolge: So gehört die Deutsche Telekom AG als international tätiges DAX-Unternehmen ebenso zum neuen VERA-Kundenkreis wie die Rheinische Post Verlagsgesellschaft aus Düsseldorf, eine der größten regionalen Tageszeitungen in Deutschland. Die Swiss International Air Lines mit Sitz in Basel/Schweiz ist zudem der erste ausländische Konzern im Portfolio der gsc. Außerdem neu auf der Kundenliste: be2 GmbH, EMP Merchandising GmbH und die intergenia AG.

Dazu noch einmal Günter Schwarz: "Wir entwickeln uns weiter nach Plan und sehen einem sehr positiven vierten Quartal entgegen. Ein Grund dafür ist sicher, dass wir unsere Kunden im direkten Kontakt sehr individuell beraten. Davon können sich Interessenten bei unseren Präsentationen auf den bedeutenden Branchen-Veranstaltungen wie der CallCenterWorld® in Berlin oder - ganz aktuell – der Mail Order World in Wiesbaden überzeugen."

gsc-consult gmbh

Die gsc-consult gmbh ist spezialisiert auf innovative Lösungen für die elektronische Kundenkommunikation. Das Workflow-System VERA - Virtual Email Response Assistant bietet neue Wege im Bereich Response Management für die Kommunikationskanäle E-Mail, Fax, Brief und SMS. Internet (Self Service) wird ebenso eingebunden wie die Integration von CRM-, DMS- und Warenwirtschafts-Systemen.

Seit Gründung in 2003 hat sich die gsc als eines der jüngsten Unternehmen im wachsenden Markt für E-Mail Response Management zu einem der führenden Anbieter entwickelt. VERA wird bereits heute in Behörden, bei Dienstleistungsunternehmen, Portalanbietern, Softwareherstellern, Telekommunikationsunterneh-men, Verlagsgesellschaften und im Versandhandel erfolgreich eingesetzt.

Zu den Kunden gehören unter anderem AOK - Die Gesundheitskasse, Avaya (Tenovis) GmbH & Co. KG, Deutsche Telekom AG, IKK Direkt, Nero AG, Presse- und Informationsamt der Bundesregierung, Rossmann GmbH, Schneider Versand GmbH, Verlagsgruppe Weltbild GmbH und Vodafone D2 GmbH.

Für die oben stehenden Stories, das angezeigte Event bzw. das Stellenangebot sowie für das angezeigte Bild- und Tonmaterial ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmeninfo bei Klick auf Bild/Titel oder Firmeninfo rechte Spalte) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Texte sowie der angehängten Bild-, Ton- und Informationsmaterialien. Die Nutzung von hier veröffentlichten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Bei Veröffentlichung senden Sie bitte ein Belegexemplar an service@pressebox.de.
Wichtiger Hinweis:

Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die unn | UNITED NEWS NETWORK GmbH gestattet.

unn | UNITED NEWS NETWORK GmbH 2002–2024, Alle Rechte vorbehalten

Für die oben stehenden Stories, das angezeigte Event bzw. das Stellenangebot sowie für das angezeigte Bild- und Tonmaterial ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmeninfo bei Klick auf Bild/Titel oder Firmeninfo rechte Spalte) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Texte sowie der angehängten Bild-, Ton- und Informationsmaterialien. Die Nutzung von hier veröffentlichten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Bei Veröffentlichung senden Sie bitte ein Belegexemplar an service@pressebox.de.