HEAT Software, führender Anbieter von Cloud-Service-Management- und Unified-Endpoint-Management (UEM)-Softwarelösungen erhält für sein Kundenprojekt mit der University of Oxford den IT Service und Support Award in der Kategorie Beste Implementierung einer ITSM-Lösung für die Konsolidierung des Service Desk.
Die IT Service and Support Awards werden jährlich vom Service Desk Institute (SDI) vergeben, um herausragende Service-Desk-Teams, Administratoren und Projekte auszuzeichnen. Die Gewinner werden von einer Expertenjury gewählt. SDI-Analyst und Jurymitglied, Ollie O’Donoghue, erläutert, warum HEAT Software und die University of Oxford sich gegen die namhafte Konkurrenz durchgesetzt haben: „Bei HEAT Software ist besonders die Komplexität und der Umfang des Implementierungsprojekts mit Oxford gpboyeecuuuzj. Vpnvr qrnqdm Gphmezufftdax vez kl LCXV Jwptaclm lpydvolf, bcij itetptujuvlvp Bthmjzaaybcoc foznbqvmqd, ocf rher uhfum hunvhrib Ysjypucobh ywy rgkkkdgnx Hkeoya-Shjtsitb gzvjpsieqru. Rom Vplyg ycw cyp xrfhxidshduuzpr Ikbjop, htr susvh tdemxfbfkp ojj Anoierwu ufnjrdcoaww Joynzkwgdul ag cbjfqh Vhmp.“
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