Zum Netzwerk des Service Providers gehören mehr als 30.000 Komponenten. Die Network Services von COLT umfassen Internet-Dienstleistungen, P2P IP-VPN, Leased Lines, ATM/Frame Relay und MPLS-basiertes IP-VPN. Die EMC Smarts-Lösung ermöglicht die optimale Effizienz der Infrastruktur des Unternehmens, indem sie die Auswirkungen von Störungen im weltweiten IT-Netzwerk minimiert. Die Software erkennt automatisch alle vorhandenen Netzwerk-Komponenten und analysiert deren Beziehungen untereinander. Dadurch ist die Smarts-Lösung in der Lage, auftretende Störungen und Unterbrechungen über verschiedene Domänen hinweg schnell zu erkennen, die Ursachen zu finden und die Auswirkungen auf das Netzwerk, die Systeme, die Applikationen und somit auch auf die Geschäftsprozesse zu veranschaulichen.
Bereits seit dem Jahr 2000 sichert COLT die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit seiner Rechenzentren durch Smarts Software. „Aufgrund des erfolgreichen Einsatzes dieser Lösung haben wir uns entschlossen, EMC Smarts zur automatisierten Analyse von Ursache und Wirkung auftretender Störungen für alle unsere IP-Services zu implementieren“, sagt Neil McRae, Director of Network Architecture bei COLT.