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Neue Aufsichtsräte in der ec4u

(PresseBox) (Karlsruhe, )
Zwei neue Aufsichtsräte, Michael Diemer und Tönnies-Hilmar, komplementieren ab diesem Monat das Team der ec4u expert consulting ag. Neben Elmar Buschlinger sind somit nun drei Aufsichtsräte für die ec4u tätig..

Michael Diemer ist seit 2012 freier Unternehmerberater und war zuletzt bis 2011 als General Manager verantwortlich für den Geschäftsbereich IBM Global Technology Services in Deutschland. Gleichzeitig war er Geschäftsführer der IBM Deutschland GmbH. Er war außerdem von 2003 bis 2005 im Aufsichtsrat der IBM Deutschland GmbH und von 2006 bis 2007 im Beirat der Walter Telemedien Gruppe, Ettlingen.

Tönnies-Hilmar von Donop war Partner und Managing Director von Accenture und anfangs verantwortlich für das Systemintegrations- und Technologiegeschäft in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Später war er für das Systemintegrationsgeschäft in Europa, Lateinamerika und Afrika zuständig und anschließend bis 2013 als COO Global Consulting Services und Member of the Group Executive Board der Software AG.

Die umfassende unternehmerische und internationale Erfahrung im IT- und Beratungsumfeld der drei Aufsichtsräte wird die ec4u wieder einen großen Schritt weiter bringen auf dem Weg durch die Digitalisierung der Märkte.

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DIGITAll Nature Germany GmbH

Die ec4u ist ein führendes Beratungsunternehmen im Bereich Kundenmanagement und hilft ihren Kunden bei der digitalen Transformation der geschäftskritischen Prozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service - über den gesamten Lebenszyklus („Customer Journey“).

Die ec4u hat verstanden, dass ein Unternehmen nur dann gesund und stabil wachsen kann, wenn genau diese kundennahen Bereiche nahtlos zusammen arbeiten. Deshalb umfasst das Leistungsversprechen für die Beratung, Umsetzung und Betreuung dieser Customer Journey immer den gesamten Projektlebenszyklus von der Strategie- und Fachberatung über die technologische Umsetzung bis hin zu Support und Weiterentwicklung.

Ziel dieser digitalen Transformation ist die Effizienzsteigerung im Kundenmanagement durch
• eine klare, kundenfokussierte Strategie,
• stringente, IT-gestützte Geschäftsprozesse,
• transparente, KPI-basierte Überwachung und Steuerung sowie
• stärkenorientierte Mitarbeiterentwicklung und Führung.

Ergänzt werden die Leistungen der ec4u durch unterschiedliche Value Added Services - vom Aufbau eines Customer Lifecycle Managements über die Bereitstellung von Demand Centern bis hin zum aktiven Social Media Monitoring. Die notwendigen Liefermodelle für alle Leistungen werden kundenspezifisch und im bestmöglichen Projektsinne aufgesetzt.

Technologisch setzt die ec4u auf die aktuellen Marktführer im Kundenmanagement-Umfeld: Oracle, Salesforce und Microsoft. Sie ist mit rund 270 Mitarbeitern, 9 Niederlassungen und über 600 Projekten weltweit rund um das Kundenmanagement erfolgreich aktiv.

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