Auf Empfehlung der EFF&EFF Systemberatung GmbH wurde mit einer fundierten Basisapplikation begonnen. Das auf den Bedarf angepasste Vertriebs- und Informationssystem bietet dem Frankfurter Immobilien- und Grundstücksunternehmen große Erleichterung bei der Vermietung und Verwaltung eines 215.000 qm umfassenden Objektes – die Vermarktung des entstehenden Airrail Center (www.airrail.de) ist ohne Datenbank-Unterstützung nicht möglich. Die individuell angepasste Applikation wird den Mitarbeitern, zur Erfassung, Verwaltung und Nachverfolgung der Anfragen und Angebote zur Verfügung gestellt. Des Weiteren können Adressen von Interessenten und Maklern sowie Termine automatisch verknüpft werden, in dem Angebote beispielsweise mit Nachfassaktivitäten versehen werden. Erwähnenswert ist auch die Maklerverwaltung mit einem eigenen Kundenschutzprogramm. Um aktiv Werbung zu betreiben ist ein Kampagnenmanagement-Tool vorgesehen, welche die verschiedensten Marketingaktionen erlaubt, die durch Telefonakquise sowie Serienbriefe/ -mails unterstützt werden. Selbst das Reporting fehlt nicht, da umfangreiche Datenanalysen je nach Bedarf durchgeführt werden können.
Doch an den zukünftigen Ausbau ist auch schon jetzt gedacht: Analyse der Frei-/ und Belegtflächen, Anbindung an das vorhandene DMS System, sowie eine automatisierte Angebotserstellung mit umfangreichen Objektparametern könnten folgende Funktionalitäten sein.