Laut einer weltweiten Untersuchung zum Thema digitale Handy-Dienste, die von Buongiorno Vitaminic in Auftrag gegeben wurde, rangiert der Download von Klingeltönen, Hintergrundbildern und Multimedia-Spielen bei den beliebtesten Nutzungsmöglichkeiten von Handys an dritter Stelle, gleich hinter dem Telefonieren und Simsen.
Im Vergleich zum Jahr 2004 hat sich die Zufriedenheit der Kunden mit den Diensten erhöht. Nach Ansicht der Nutzer sind die Dienste unterhaltsamer und faszinierender geworden und besser auf individuelle Wünsche zugeschnitten. In Italien gaben 21% der Befragten an, dass sie pro Woche eine Infotainment-Dienstleistung für ihr Handy kaufen. Der gesamteuropäische Durchschnitt liegt niedriger, bei 14%.
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