Bei den diesjährigen World Communication Awards gelang BT ein starker Auftritt: Zusätzlich zum Gewinn des ‚Best Global Carrier'- Awards wurde BT als aussichtsreicher Kandidat für die Auszeichnung ‚Best Brand' gehandelt und erreichte die Endrunden in den Award-Kategorien ‚Best Customer Care' und ‚Best Managed Service'. Wie die Juroren darlegten, hat sich BT Global Services in einem für das Unternehmen herausragenden Jahr zum weltweit besten Anbieter ("Best Global Carrier") entwickelt.
Andy Green, CEO von BT Global Services, kommentiert den Erfolg: "Das ist ein fantastisches Ergebnis für BT. Die Auszeichnung als ‚Best Global Carrier' ist eine echte Anerkennung unserer weltweiten Präsenz und unseres Leistungsvermögens. Wir gewinnen weltweit Kunden für große internationale Verträge, und dieser Preis ist eine weitere Bestätigung unseres Erfolges. Global Services ist einer der Wachstumsmotoren von BT, und dieses Geschäftsfeld entwickelt sich immer stärker."
David Molony, Chefredakteur bei Total Telecom, erklärt: "Die Juroren stimmten darin überein, dass BT Global Services auf ein hervorragendes Jahr zurückblicken kann. Die Bemühungen um Restrukturierung seines Geschäfts und um die Vermarktung der vernetzen IT-Services führten zum Abschluss großer Verträge sowie zu Gewinnen und bedeutenden Übernahmen. Die Juroren der World Communications Awards legten großen Wert auf Kundenaussagen, und hier schnitt BT außergewöhnlich gut ab."
In Bezug auf die Auszeichnung Ben Verwaayens in der Kategorie ‚Most Influential Person in Communications' führt Molony weiter aus: "Die Wahl bestätigt dies bereits, und die Juroren waren sich hier völlig einig. Ben Verwaayen hat gezeigt, wie ein großes Tele-kommunikations-unternehmen eine neue Richtung einschlagen und wieder zum Markführer werden kann. Im Fall von BT nimmt das Unternehmen sogar Dinge in Angriff, an die neue Mitbewerber noch gar nicht gedacht haben."