Die zwei Unternehmen haben sich zur Zusammenarbeit in den Bereichen Technologie und Vertrieb entschlossen, um Brand a Trends einzigartiges Produkt im Bereich der Sprachverarbeitung direkt aus der Produktoberfläche Vanillas Kunden anzubieten. Einsatzgebiete sind die Aufdeckung von Themen, Trends und Markeninformationen in Echtzeit.
Vanilla Forums ist es durch einzigartige Benutzerfunktionen und Analysen gelungen, das traditionelle Online - Diskussionsforum neu zu erfinden. Foren sind die ursprünglichste Form von Social Media und bleiben mit weitem Abstand das wesentliche Medium für bedeutungstragende Interaktion zwischen hunderten von Millionen Menschen weltweit.
Ob für Automarken, YouTube Stars oder Videospiele - ein pulsierendes und engagiertes Online - Forum ist der beste Weg schnellen Service und Loyalität zu Kunden aufzubauen. In diesem Markt ist Vanilla Forum eine der führenden Cloud - Lösungen für die Betreiber privater und kommerzieller Online - Communities und Foren. Weltweit nutzen über 15.000 Forenbetreiber die CMS Software des kanadischen Marktführers.
Brand a Trend hat SUMMICS®, die nächste Generation Cloud-basierter Software zur Inhaltsanalyse von Textdaten entwickelt. SUMMICS® basiert auf der proprietären KI- und Sprachtechnologie des Heidelberger Jungunternehmens, das damit schon vor wenigen Monaten Deutschland beim renommierten Silicon Valley Tech Cup vertreten durfte.
Die Hauptanwendungsfelder der Lösung sind Mega-Communities und Informationsportale weltweit sowie die Analyse von Big Data im Bereich Kunden-Feedback. SUMMICS® arbeitet bereits mit einer Vielzahl von Sprachen, alle Daten werden nach europäischen Datenschutzstandards in Deutschland gehostet. Brand a Trend vermeldete erst kürzlich eine Series A - Finanzierung von US$ 4,5 Millionen.
Luc Vezina, CEO von Vanilla Forums erläutert "SUMMICS® Themen- und Sentiment - Analyse wird unseren Kunden helfen, schnellere und bessere Einsicht in ihre Diskussionsforen zu erhalten. Wir haben SUMMICS® integriert um unsere vorhandenen Analysen zu ergänzen und unseren Kunden die neueste Technologie an die Hand zu geben. SUMMICS® ist einzigartig in der Qualität seiner Textanalyse und kann sogar selbstständig Fachjargon erkennen. Zugleich ist es kinderleicht bedienbar und benötigt weder Einrichtung noch Betreuung."
"Vanilla Forums wächst schneller als alle ihre Wettbewerber, da sie erstklassige Forum - Software sowie einen unübertroffenen Service liefern. Der Bedarf an hochqualitativer, Cloud-basierter Forum- und CMS - Software steigt stetig. Wir sind froh, Teil dieses aufregenden Kapitels im Bereich Community Management zu sein", sagt Markus Schneider, CEO der Brand a Trend.