"Wir befinden uns in einem nie zuvor geahnten Umbruch. Vieles ist schon in absehbarer Zeit möglich, Vieles wird im rasanten Tempo überholt. Mit unserem jetzigen Wissen blicken wir in die Welt 2020 - um die Trends im E-Commerce zu erspüren, die bleiben oder gehen", sagt Joubin Rahimi, Geschäftsführer von BLUETRADE, einem aufstrebenden E-Commerce-Unternehmen. Sich Information zu verschaffen, wird das A und O für die Orientierung im Leben bleiben - aber wie?
Joubin Rahimi brachte auf anschauliche Art die Comicfigur "Maria Futura" ins Spiel: Sie ist heute 16 Jahre alt, ein ganz normaler Großstadt-Teenie, mit Smartphone, Spielkonsole und TV. Mit 24, in 2020, wird ihr Alltag als junge Frau wohl etwas anders aussehen, als der der jetzt Gleichaltrigen: Dazu 5 Thesen für die Zukunft in 8 Jahren: 1. Die Spracherkennung schlägt alle bekannte Touch-Endgeräte - demnach wird Maria durch eine Stimme nach ihrem Biorhythmus geweckt - und sie gibt mündlich den Befehl zum automatischen Kaffeekochen. 2. Journalisten schreiben personalisierte Contents. Maria hört Wirtschafsnachrichten und Staumeldungen im personalisierten Radio. 3. TV und Radio sind altgediente Dinosaurier, sie sterben aus 4. Das Einkaufen regelt die "urban lady" dann über das Gespräch mit ihrer Datenbank, die ihr Verhalten kennt und ihr das Richtige vorschlägt. Die "Big Data" wird dann für alle von uns verfügbar sein. 5. Pure Online-Player werden nur in Nischen zu finden sein. Pure Multichannel-Player sind eine vom Aussterben bedrohte Spezies.
Wer sich umschaut in dieser IT Community merkt gleich: Hier tummelt sich jede Menge fachliches Know-How im Work Lab 2: Online-Marketing für Drogerien und Textilien, Mobilfunk-Onlineshops, Autoportale, Versicherungen, Informatikstudenten und vor allem: Konsumenten - für alle tut sich ein Stück Zukunft auf.
Es geht weiterhin um die Entschlüsselung des Kauferlebnisses, um die Emotionalisierung der Produkte und Dienstleistungen - On und Offline bestimmt das Sein. Und das wird von Männern und Frauen unterschiedlich verstanden und erlebt. Die weibliche Surferin ist eine komplexere Käuferin, da sie den Vergleich von Form, Farbe und Preis anstrebt: Zalando hat das gut verstanden. Männer hingegen kaufen dezidiert nach Preis und Schnelligkeit, bevorzugen den zeitlichen Mehrwert. Beide ist eines aber gleich wichtig: das Vertrauen in den E -Shop der Zukunft, die Basis zum Kauf.
Für Maria Futura wird alles um Einiges einfacher - von Convenience geführt. Alles ist nur noch eine Frage der Zeit.
http://www.bluetrade.de/
BLUETRADE
Halle 7, Stand A 035
dmexco2012, Köln