Im Rahmen des CGC Summer Series Events in München gaben Bazaarvoice und seine teilnehmenden Partner Einblicke in die aktuellen Entwicklungen des Marktes. Fest steht: Consumer Generated Content verändert den Handel. Konsumenten teilen ihre Erfahrungen mit einem Unternehmen oder einem Produkt – egal ob positiv oder negativ – zunehmend in Form von Bewertungen, Fragen und Antworten, sowie Fotos und Videos öffentlich in sozialen Medien. Alleine im vergangenen Jahr konnte im Bazaarvoice Netzwerk ein Anstieg um das 4.7-fache bei Foto- und 4.5-fache bei Video-Content festgestellt werden. Laut Prelini Udayan-Chiechi, VP Marketing EMEA bei Bazaarvoice, ist auch in diesem Jahr ein Anstieg zu yyvxmzii.
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