Neue Anrufweiterleitung von Alcatel-Lucent Enterprise verbessert die Mitarbeiterproduktivität

• OpenTouch ist die erste Unified-Communications-Plattform mit integrierter NFC-Technologie (Near Field Communication)

• NFC unterstützt flexible Onsite- und Offsite-Mobilität durch nahtlose Anrufweiterleitung zwischen Tischtelefonen und Smartphones

• OpenTouch Contactless Call Shift mit NFC-Technologie sorgt für Vertraulichkeit von Gesprächen in Großraumbüros

ALE, das unter der Marke Alcatel-Lucent Enterprise am Markt auftritt, bietet ab sofort eine innovative Mobilfunktion, mit der Mitarbeiter am Arbeitsplatz einfach und schnell zwischen verschiedenen Kommunikationsgeräten hin- und herschalten können. OpenTouch^® Contactless Call Shift nutzt die NFC-Technologie (Near Field Communication) für die nahtlose Weiterleitung eines laufenden Telefongesprächs auf persönliche Mobiltelefone, Firmenhandys oder Tischtelefone im Büro.

Mehr als die Hälfte der Mitarbeiter in Großraumbüros finden, dass sie an ihrem Arbeitsplatz nicht die nötige Privatsphäre und Ruhe haben, um konzentriert zu telefonieren. Das beeinträchtigt ihre Zufriedenheit und ihre Produktivität. Die neuen NFC-Funktionen schaffen hier Abhilfe, denn sie ermöglichen es den Mitarbeitern, ihre Anrufe ganz bequem auf das Telefon umzustellen, das gerade am besten geeignet ist. Das bietet dem zunehmend mobilen Personal die Flexibilität, jedes Endgerät im Büro zu nutzen. Vertrauliche Gespräche können schnell und einfach auf ein Smartphone weitergeleitet werden, und es ist sogar möglich, ein Smartphone an einem Tischtelefon zu registrieren und dann dieses Telefon für das Gespräch zu nutzen.

Als anwenderorientiertes Kommunikations-Tool überlässt Contactless Call Shift dem Nutzer die Entscheidung, wann und zu welchem Endgerät der Anruf weitergeleitet wird. Contactless Call Shift funktioniert zwischen allen Alcatel-Lucent Enterprise Tischtelefonen und Smartphones mit dem OpenTouch Conversation Client, der ab sofort mit der OpenTouch Suite 2.2 verfügbar ist.

Stan Corporeau, Leiter Produktmanagement - Mid & Large Business, ALE International
„Mobilität und Kommunikation sind in jedem Unternehmen unverzichtbar. Mitarbeiter müssen deshalb im Büro die Möglichkeit haben, die Kommunikation auf ein anderes Endgerät umzuleiten, wenn ein Anruf vertraulich ist oder wenn eine laute Umgebung ein wichtiges Verkaufsgespräch beeinträchtigen könnte. Die kontaktlose Anrufweiterleitung vereinfacht das nahtlose Umschalten zwischen Telefonen und verbessert damit die Interaktion. Mit der neuen Funktion Contactless Call Shift ist OpenTouch Conversation die erste Unified-Communications-Lösung mit integrierter NFC-Technologie.”

Weitere Informationen über Contactless Call Shift:
 Innovative Mobilität für den modernen Arbeitsplatz
 
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