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Erfolgreiches E-Mail Marketing in der Touristik: Experian CheetahMail stellt kostenlosen Leitfaden vor

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(PresseBox) Düsseldorf, 23.02.2010, Experian CheetahMail, global agierender Dienstleister für E-Mail Marketing, stellt einen kostenlosen Leitfaden für erfolgreiches E-Mail Marketing in der Touristik zur Verfügung. Darin erhalten Reiseanbieter viele wertvolle Tipps, wie sie bestehende Kunden ermutigen können, immer wieder bei ihnen zu buchen, und gleichzeitig neue Kunden gewinnen können.

Der Wettbewerb in der Touristikbranche ist hart. Die Kunden von heute kennen sich im Internet aus und durchforsten es nach dem besten Angebot - sei es für Flug, Unterkunft, Mietwagen oder Reiseversicherung. Trotzdem buchen Kunden nach wie vor bei Anbietern, die sie kennen und denen sie vertrauen.

Hier liegt das große Potenzial von E-Mail Marketing. E-Mail Marketing ist die kosteneffiziente und messbare Methode, mit Kunden kontinuierlich zu kommunizieren und Vertrauen aufzubauen. Experian CheetahMail ist ein weltweit führender Spezialist für Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen, was sich eindrucksvoll anhand empirischer Daten belegen lässt: Im Vergleich zu Kunden anderer Anbieter erzielen Kunden von Experian CheetahMail im Schnitt 30 Prozent höhere Umsätze je E-Mail.

Den gesamten Lebenszyklus eines Kunden ausschöpfen

Um das Potenzial des Medium E-Mail voll auszuschöpfen, ist es unerlässlich, kontinuierlich mit den Kunden zu kommunizieren - in jeder Stufe der Geschäftsbeziehung. "Nur eine genaue Datenauswertung ermöglicht es, die richtige Botschaft an das richtige Zielpublikum zu schicken - und zwar zum genau richtigen Zeitpunkt", erläutert Jörn Grunert, Leiter Deutschland von Experian CheetahMail Deutschland.

Dabei beschränkt sich die Kundenkommunikation nicht nur auf den Zeitraum bis zur Buchung. Ebenso wertvolle Kommunikationsmomente sind der Zeitpunkt der konkreten Buchung, die Phase vor der Reise und auch die Zeit danach. Der Leitfaden "Erfolgreiches E?Mail Marketing in der Touristik" stellt konkrete Aktionen vor, wie Reiseanbieter diesen gesamten Kundenlebenszyklus voll ausschöpfen können. Dabei gibt der Leitfaden nicht nur generelle Hinweise, sondern zeigt konkrete Handlungsvorschläge auf. Einige Ideen können sofort realisiert werden, andere nehmen mehr Zeit zur Vorbereitung in Anspruch.

Der Leitfaden E-Mail Marketing in der Touristik kann kostenfrei angefordert werden unter: www.cheetahmail.de/touristik

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Über Experian CheetahMail Deutschland GmbH

Über Experian CheetahMail

Experian CheetahMail ist ein weltweiter Dienstleister für E-Mail Marketing und Customer-Intelligence Technologien. Zahlreiche Unternehmen vertrauen auf die hoch entwickelte E-Mail Technologie, das größte Kundenservice Team der Branche sowie das breite Spektrum an Möglichkeiten für das Management und die Analyse von Kundendaten. Experian CheetahMail schafft damit die besten Voraussetzungen, um E-Mail oder Multi-Channel-Kampagnen erfolgreich umzusetzen und so effizient Kunden zu gewinnen und zu binden.

Zu den internationalen Kunden, die von dem umfassenden Know-How von Experian CheetahMail profitieren, zählen bekannte Marken wie Audi, Barcardi, Barclays, HSBC, KLM, Lidl, Scout24 und ERGO.

Experian CheetahMail wurde 1998 gegründet und ist eine Geschäftseinheit der Experian Group Ltd. (LSE:EXPN). In Deutschland gehörte das Unternehmen zu den Pionieren der Branche. Heute ist der Hauptsitz des Unternehmens in New York, weitere Niederlassungen befinden sich in Düsseldorf, Amsterdam, Paris, Barcelona, Madrid, London, Dublin, Los Angeles, San Francisco, Sydney, Auckland, Singapore, Hong Kong, Beijing und Melbourne.

Weitere Informationen unter http://www.cheetahmail.de.


Über Experian

Experian ist weltweit der führende Anbieter von Informationsdienstleistungen und stellt Kunden in über 90 Ländern Daten- und Analysetools zur Verfügung. Mit seinen Lösungen unterstützt Experian Unternehmen dabei, Kreditrisiken zu managen, betrügerischen Handlungen vorzubeugen, ein gezieltes Marketing zu betreiben und Entscheidungsprozesse zu automatisieren. Darüber hinaus hilft Experian Einzelpersonen, ihre Kreditauskunft bzw. Kreditwürdigkeit zu überprüfen und sich gegen Identitätsdiebstahl zu schützen.

Experian plc ist an der London Stock Exchange (EXPN) als Unternehmen im FTSE 100 Index gelistet. Im letzten Geschäftsjahr, das am 31. März 2010 endete, erzielte Experian einen Gesamtumsatz von 3,9 Milliarden US-Dollar. Weltweit beschäftigt Experian rund 15.000 Mitarbeiter in 40 Ländern mit Hauptsitz in Dublin (Irland) und weiteren Standorten in Nottingham (Großbritannien), Costa Mesa (Kalifornien) und Sao Paulo (Brasilien).

Weitere Informationen unter http://www.experianplc.com.

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