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Pressefach: telepublic Verlag GmbH & Co. Medien KG
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Banken sind schnell am Hörer
, Kommunikation, telepublic Verlag GmbH & Co. Medien KG
Nicht erst in der Finanzkrise haben die deutschen Banken den Privatkunden neu entdeckt. Mit umfangreichen Maßnahmen wollen die Unternehmen Vertrieb und Kundenservice...
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Telefonanbieter ungewollt umgestellt?
, Kommunikation, telepublic Verlag GmbH & Co. Medien KG
Die Verbraucherschützer setzen sich vehement dafür ein, dass Verbraucher beim Wechsel eines Telefonanbieters eine Bestätigung darüber unterschreiben müssen, dass...
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Versicherungen überzeugen am Telefon nicht
, Sonstiges, telepublic Verlag GmbH & Co. Medien KG
Wer sich als potenzieller Neukunde an eine Versicherung wendet, erhält nur selten eine überzeugende Beratung zu Angeboten und Tarifen. Das ist das Ergebnis des aktuellen...
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Call Center-Manager verdienen mehr
, Kommunikation, telepublic Verlag GmbH & Co. Medien KG
Frauenüberschuss im Call Center ist von gestern. Vor allem in den Führungsebenen haben heute die männlichen Kollegen die Oberhand. Dabei haben sich die Gehälter...
