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Pressefach: Telenet GmbH Kommunikationssysteme
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VoIP- und Netzwerkfehlern auf der Spur
, Netzwerke, Telenet GmbH Kommunikationssysteme
München, 16. Februar 2012. Die Telenet GmbH Kommunikationssysteme, Distributions- und Integrationspartner führender Anbieter von Service Assurance Lösungen, zeigt...
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Das Social Contact Center wird Realität
, Kommunikation, Telenet GmbH Kommunikationssysteme
München, 3. Februar 2012. Kunden wünschen sich zunehmend Hilfestellung und Service von Unternehmen, wenn sie in sozialen Netzen kommunizieren. Wie Unternehmen mit...
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Telenet feiert ein Jahr Social Media Engagement und verlost 20 "Gefällt mir"-Stempel
, Kommunikation, Telenet GmbH Kommunikationssysteme
Vor genau einem Jahr begann die Telenet GmbH Kommunikationssysteme mit der Entwicklung des Produkts Telenet SocialCom®, einer Lösung für den Social Media Dialog...
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Telenet bindet Google+ Pages in Social Media Lösung ein
, Kommunikation, Telenet GmbH Kommunikationssysteme
Das Münchner Telekommunikationsunternehmen Telenet GmbH Kommunikationssysteme gibt bekannt, dass die hauseigene Social Media Monitoring- und Engagement-Lösung Telenet...
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VoIP- und Netzwerkfehlern auf der Spur
, Kommunikation, Telenet GmbH Kommunikationssysteme
Die Telenet GmbH Kommunikationssysteme, Distributions- und Integrationspartner führender Anbieter von Service Assurance Lösungen, zeigt auf der diesjährigen Voice+IP...
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Überzeugender Kundendialog auf allen Kanälen
, Kommunikation, Telenet GmbH Kommunikationssysteme
Die Telenet GmbH Kommunikationssysteme, einer der führenden Anbieter für Kundeninteraktionslösungen im deutschsprachigen Raum, zeigt auf der diesjährigen Voice+IP...
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Profi-Workshop für Social Media Kundenservice. Telenet und Rainer Kolm unterstützen Entscheider in Strategie und Praxis
, Kommunikation, Telenet GmbH Kommunikationssysteme
Soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter und Google+ befinden sich auf dem Siegeszug und verändern dabei auch den Serviceanspruch des Kunden gegenüber dem Unternehmen....
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Social Media = Pleiten, Pech und Pannen?
, Netzwerke, Telenet GmbH Kommunikationssysteme
Kunden fordern zunehmend den Service im Social Web und schaffen sich diesen notfalls sogar selbst. Wie Unternehmen mit Hilfe technischer Lösungen leicht und systematisch...
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VoIP-Netzwerke richtig testen
, Netzwerke, Telenet GmbH Kommunikationssysteme
Die Signalisierungs- und Medienqualität in VoIP-Netzwerken ist entscheidend für die Qualitätserfahrung der Endkunden. Telenet und Nextragen vermitteln Service Assurance...
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Kostenlose Warteschleifen kosten
, Kommunikation, Telenet GmbH Kommunikationssysteme
Mit der zu erwartenden Änderung des Telekommunikationsgesetzes (TKG) müssen Wartezeiten am Telefon für den Anrufer kostenfrei sein. Anbieter telefonischer Services...
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Contact Center bekommen Anschluss ans Social Web
, Kommunikation, Telenet GmbH Kommunikationssysteme
Telenet, einer der führenden Anbieter für Kundeninteraktionslösungen im deutschsprachigen Raum, stellt auf der Call Center World in Berlin mit "Telenet SocialCom"...
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Telenet und Dialogic vereinbaren strategische Partnerschaft im Bereich IP-Kommunikation und Unified Messaging
, Kooperationen / Fusionen, Telenet GmbH Kommunikationssysteme
Telenet und Dialogic verstärken ihre Zusammenarbeit, wenn es um den Einsatz von Media Gateways für die Anbindung von IP-Netzen an bestehende Telefonanlagen (PBX)...
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Das User Help Desk lernt sprechen Telenet zeigt Sprachdialoglösung auf der Contact Center Trends
, Kommunikation, Telenet GmbH Kommunikationssysteme
Telenet, einer der führenden Anbieter für Sprachdialoglösungen, stellt auf der Contact Center Trends in Frankfurt mit "Telenet Issue Tracking" eine HelpDesk-Lösung...
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Telebanking - schnell, kosteneffizient und multimodal
, Kommunikation, Telenet GmbH Kommunikationssysteme
Telenet, einer der führenden Anbieter für Sprachdialoglösungen, stellt auf der Contact Center Trends in Frankfurt mit "Telenet Banking" eine Telebanking-Anwendung...
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"Last Call" eroberte die Cannes Lions 2010. Telenet Sprachsteuerung bringt Jung von Matt nach vorn
, Kommunikation, Telenet GmbH Kommunikationssysteme
Die glücklichen Gewinner des diesjährigen International Advertising Festivals in Cannes stehen fest - Jung von Matt/Spree und Telenet gehören dazu. Mit dem interaktiven...
